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人們仿佛總是在節日的時候

才會想起向家人表達愛

忽略了節日之外的時刻

百度健康近期聯合中國婦女報

圍繞媽媽與子女打造了一支短片

來提醒大眾

愛不止于節日更在于日常

①去節日化

節日的儀式感固然重要，但日常的愛意表達更應該是子女追求的方向。

可以看到在這支短片中一開始百度健康就說出了它們的疑問：好像只有在節日這一天，我們才會更愛媽媽。

進而引出了百度健康的核心觀點：對媽媽的愛，不只停留在節日這一天。

雖然整體上來看百度健康似乎選擇了更為溫和的方式，沒有為了凸顯其觀點而刻意拉踩批判，而是用了李莎旻子溫柔聲線以及子女的視角，積極肯定了消費者在節日里真摯熱烈的愛意表達，并在此基礎上給了消費者一個善意的提醒，節日之外的時間依然適合表達自己對媽媽的愛。

但實際上在溫和的基調之下，有著百度健康深刻的洞察和思考。

首先，去節日化并不是真的反對節日的儀式感，而是警惕節日惰性，如果人與人之間的感情關系僅僅只在節日這一天維系加強，極有可能變成流程化的任務，同時過于追求形式感而忽略了媽媽最真實或務實的需求。

其次，消費者未必不想或不知道對媽媽的愛應該在每一天，而是很有可能因為各種各樣的原因，沒有時間去表達愛或不知道如何去表達愛。

所以在這里，更像是一個藥引子激發消費者思考為什么做不到把對媽媽的愛延長到日常里，進而自然而然進入到百度健康準備的答案中——

②將愛與健康關懷等價

眾所周知，女性年齡一旦50+，不可避免地會開始產生各種健康問題，健康將會逐漸成為媽媽們的剛需，也會成為子女心中最大的祝愿。

百度健康顯然意識到了這一點，將愛的方式與健康關懷劃上了等號，告訴消費者當不知道如何去表達愛時，不如就關心媽媽的健康問題。

而為了坐實這種共識，百度健康做了兩個關鍵性動作。

第一、在短片中將百度健康的功能服務和家庭日常場景結合，通過具體的事件行為讓媽媽的健康問題得到重視和解決。

比如當一家人在吃飯的時候女兒迫不及待地給媽媽夾自己做的紅燒肉，不經意間聽到了媽媽有高血壓的問題，于是女兒尋求百度ai健康助手，幫助媽媽科學控糖。

又比如當女兒通過攝像頭發現媽媽的膝蓋可能不舒服時，用百度搜索問醫生能夠找到答案；

當媽媽經常加班熬夜時，女兒用百度查找“經常熬夜如何避免對身體的損害？”；擔心媽媽不會看藥品說明書，便耐心教會她如何用百度健康的AI用藥說明書查詢藥品詳情……

第二、與中國婦女報聯合發布，將媽媽的健康問題上升到社會層面，利用黨央媒體的權威性去擴大影響力，一方面讓更多人意識覺醒，認識到不需要等到節日，隨時隨地關心媽媽的健康問題，就是對媽媽愛的表達，另一方面也體現出了百度健康的品牌溫度和社會責任感。

再回過頭來看，我們會發現百度健康在創意初期已經規劃好清晰的輸出閉環，第一步說出“愛不只在節日這天”的觀點，在消費者心中種下一個懷疑的種子，然后第二步植入“健康關懷是對50+媽媽們愛的一種日常表達”，讓消費者有一個明確的答案。

在這個過程中，百度健康很輕松自然地將品牌的觀念以及產品的功能服務優勢與內容結合，而這一切的思考和動作都會轉化成消費者對百度健康的初印象：

健康問題百度一下。

而當消費者真正體驗過百度健康后，又能夠反過來佐證其創意觀點，如此往復，最終或可形成“當出現任何健康問題時，都能夠第一時間想到百度健康”的心智占位。

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最后，說下我看完這支短片個人最大的兩個感受。

一個是創意層面。讓我意外的是百度健康沒有陷入到傳統的節日營銷套路中，呼吁大家在某一個節日關心媽媽（家人）的健康問題，而是上升了一個維度，從人群需求出發，而不是節日需求。

換句話說這個創意不受節點的控制，無論是母親節，還是情人節、端午節，都能夠一定程度引發消費者的共鳴。

一個是品牌層面。這支短片刷新了我對百度健康的認知，此前在我的印象中百度健康還停留在科普的層面，沒想到百度健康還有問診、購藥、以及ai健康助手、ai用藥說明書這么多功能服務，后面如果有健康相關的問題，至少我會先上百度健康了解下。

最后的最后，讓我們一起來測測對媽媽的健康守護做到了多少吧？

另外，雖然母親節520都過了，但也要繼續愛媽媽，這里給大家準備了專屬于媽媽的紅包，記得領取給媽媽打錢花

。

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