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這屆老板最怕啥？

過去我以為是00后整頓職場，誰知道現在是05后打假市場！

這就要講到近期爆火的話題#高考生暑假工315#，這屆高考生暑假工有自己的315，當然且看且相信。

圖源：中國商報

一些高考生進軍暑期工，沒想著知道太多，純純沖著賺生活費去的。

結果打工打著打著打成打假，發現品牌不可描述的秘密，不忍了曝光了。

事情還要從一個在流水線上打工的同學說起，他放出了廠里做冰紅茶的環境，滿地都是茶葉。

沒想到吧，冰紅茶居然還真給我放茶葉，我以為我喝是科技狠活。

圖源：老登侃娛

這一爆一發不可收拾，網友們越扒越多越打越多，打出臥底記者的樣子，評論區直接成為大型曝光現場。

我宣布大學生才是真正的315記者，接下來請欣賞《大型紀錄片高考生進廠》，趕緊看看你喜歡的品牌又塌了幾個。

華某士，雞米花=雞屁股？

海某撈，基本是半成品。

超市酸筍，鍋里的繡，比我臉皮還厚？

烤魚店烤的不是魚，而是“預”和蟲。

某拌飯，一把剪刀+微波爐殺出一片廚房禁地。

水上樂園的水，真的很水。

螺螄粉的豬腳：發的霉用鞋刷沒的。

綠豆沙，你不知道它從綠豆變成綠豆沙，到底經歷了什么。

某雞排，串串放在發霉臺上面。

某獎牌沾滿血汗，可能是打工人血汗。

某水果電腦，零件是亂套的。

某共享單車，螺絲釘是松的。

飛li浦有點離譜，電飯煲內膽全靠涂的。

上海嬸子不省心，奶茶水涮拖把水是同個水？

刷完堪比315的評論，懸著的心瞬間死了。

就想問問誰，還敢在外面隨便吃東西啊，到底還有什么能吃啊。

老板們：

干一行割一行，360行行行被背叛。

高考生：

干一行恨一行，360行行行干破防。

大家倒也不要急著破防，既然有被拉入黑榜的，那自然也有被拉入紅榜的：

霸王茶姬喜茶，消毒消毒再消毒。

塔斯汀，直接三個字，最干凈。

好利來，同樣是個消毒狂魔。

肯德基，洗手洗到懷疑人生。

雖說連鎖品牌衛生環境，主要還是看具體的門店管理，不能以偏概全。

而且高考生打暑期工曝光的現象，沒有權威媒體同行背書，光靠幾句評論，是否實錘很難下結論。

但為啥暑期工野生版315，會讓人破防呢。

那是因為這屆網友喜歡看年輕人整頓、正義之士化身判官場面，“整頓”就是流量密碼。

正如羅翔老師說過：“法律只是對人最低的道德要求。”這時候我們就希望有嘴替、手替來替我們發聲。

要知道這屆年輕人，萬物皆可整頓，總讓全網打工人看得狂歡。

圖源：微博網友

用“爽文段子”整頓職場，拒絕無薪被動加班，懟天懟地懟老板，一言不合就走人。

用“四無婚禮”整頓婚禮，把令人不適的傳統環節、繁榮縟節等，通通全部刪去。

用“離職盛典”整頓離職，在離職那一天，卸軟件、退工作群。

再安排一場紅紅火火恍恍惚惚的“離職盛典”，掛土味大字橫幅，搖紅底錦旗，把離職排面拉滿，拒絕離職羞恥。

圖源：三聯生活實驗室

類似的還有青島地鐵地鐵判官事件，一位大媽占倆座，大媽的老伴大爺還理直氣壯。

這時候一個小伙帶著“正義的化身”光環出現了，出手扇了大爺一巴掌。

圖源：三聯生活周刊

它就像俠客幫我們伸張正義，這扇的不是大媽，而是所有公共場合不講理無理取鬧的人。

整頓、判官向話題之所以被熱議，很大程度上是因為我們有著改變職場環境、衛生環境，替天行道的期望，而恰好有人幫我們這么干了。

用網友的話來說：做了我一直想做卻又不敢做的事。

如今有網友化身315記者嘴替，幫你打假鑒別塌房品牌，大家自然看樂了。

高考生把暑期工打成315爆火，還是因為315留下的陰影太深了。

就說兩個典型案例，一個就是老壇酸菜，另一個就是百果園。

2022年315曝光腳踩酸菜32道秘制場面，第一道腳踩、第二道煙頭、第三道老痰……屬實讓人yue了。

圖源：央視財經

最慘的是統一方便面，要知道統一把自己和老壇酸菜面品類徹底鎖死了。

當年負面曝光后，統一雖然真的有在認真搞聲明、參觀工廠那一套，但一時半會都很刪除酸爽畫面。

圖源：統一

讓統一更破防的，還有315恰逢遇上上海疫情，有人被居家封控管理。

于是我們看到上海人民倔強一面，給足老壇酸菜方便面“獨美”的排面。

圖源：市值風云app

問就是辣眼睛得陰影還在，對品牌的信任危機還在。當然也有可能是因為大家都在丑拒，所以消費者產生購買羞恥感。

百果園同樣拿了老壇酸菜相似的劇本。

湖北經視的《315我們在行動》曝光百果園武漢銀海雅苑店，賣爛水果以次充好，店員的神回復更是炸裂：爛不爛無所謂，隨便一搞一點味都沒有。

圖源：經視直播

你以為百果園果切賣得貴，是品控比較好，所以買他們家。

結果別人用最爛的水果，賣最貴的貴族水果，這誰頂得住。

當然百果園也要為自己行為買單。當它官宣楊冪為美好生活大使后，就有網友不淡定了，翻出百果園舊聞。

圖源：百果園

雖然距離315，已經過去3個月時間，但網友還是有記憶。

不怪網友有敏感肌，這就要說到品牌猜疑鏈。

猜疑鏈源自《三體》，原本描述的是宇宙生存哲學，宇宙中兩個文明相互接觸后，A不知道B是善是惡，也不知道B認為A是善是惡.....

于是大家都只能以最大的惡意去揣測對方，這種猜疑可以一直延伸，形成沒完沒了的鏈條。

“猜疑鏈”在品牌方和消費者之間也存在，雙方由于缺乏深度了解，再加上很難實現有效交流，一開始都謹慎交易，唯有通過后續有效的營銷，才能建立彼此的信任。

可在這個過程中，如果有一方出現不真實不誠信的負面，品牌沒有第一時間有效公關，就會造成不信任印象的疊加，信任猜疑鏈也就形成。

品牌的信任猜疑鏈一但發生，就會引發多米諾骨牌效應，造成短期甚至長期影響。在品牌拿出有效的解決方案出現之前，這條猜疑鏈條是很難切斷的。

當年奶粉界的三聚氰胺事件發生后，品牌也要重新做好國產奶粉的教育，只為建立“不是所有奶粉都有三聚氰胺”的認知。

更何況老壇酸菜和百果園的負面是這兩年才被曝光的，品牌商要拾回消費者的信心，短時間內沒那么容易。

野生315也好央視315也罷，背后暴露出的問題，就是品牌信息透明度不足。

這就很考驗品牌主動自曝，對于消費者“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”：

不厭其煩的跟消費者溝通交流，不斷增加自己在公眾面前的透明度，才能提升消費者對自己的信任，消除猜疑鏈。

參考資料：

姜甘霖商業視角：一碗老壇酸菜面引發的品牌猜疑鏈

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