在陳云雷看來,新媒體營銷、社會化媒體營銷、數字營銷、內容營銷等這些概念,本質上并沒有什么區別,都是傳播。重要的是在一個新品牌或者項目要推出時,企業如何制定推廣策略,以及在品牌傳播過程中如何避免一些誤區。
如何制定推廣策略
1、布局。網絡名片布局,比如官網、官微、百科詞條等直接展示品牌的入口布局。一來提供了用戶了解品牌的入口,二來有了品牌規范度的主要參考標準。
以前,企業官網是一個品牌觸網的標配,現在隨著社交媒體的快速發展,雙微也成了標配,甚至社交平臺上的入口重要性遠遠超過了官網。因為社交平臺賬號承擔的不單單是展示功能,還有更多的附加功能,比如溝通、客戶管理等。
當然也有例外,比如蘋果。人在哪兒,品牌就得在哪兒。當初微博剛出來那會兒,流行一句話,無論你玩不玩微博,這里已經有你的聲音。前幾天我看到一條微博說,聯想的一管理層人員開通了微博,有人點評:進步了。可人家京東劉強東已經玩膩了。現在不是玩不玩社會化媒體了,而是怎么玩了。所以大家一定要重視布局,你的社交媒體賬號的定位是什么。
2、鋪墊。權威報道,比如行業地位、公關活動等正面積極地公開亮相報道。這個環節主要是側重在新聞媒體方面的投放,用高大上的詞語叫做包裝,通俗的說法可以理解為貼金。
3、口碑。來自用戶的口碑推廣策略。品牌的好聲音是用戶發出的,而不是品牌自言自語。在真正的爆發前,我們要做好口碑鋪墊,第一印象很重要。在品牌初期,特別注意輿情。
4、爆發。策劃一些話題,再利用社交平臺與其他渠道進行話題營銷,引爆品牌。這一階段最為重要,創意、策略、媒介資源、技術缺一不可。
社交媒體營銷發展軌跡:2022年之前的社交媒體營銷主要是純內容發布,2022年社交媒體營銷進入KOL與創意內容聯動營銷時代,2022年社交媒體營銷進入話題營銷時代。2022年,社交媒體基本上是新浪微博為主,那時候微博內容大多是段子、雞湯,最多有個大號轉發,而且還是轉的硬廣居多,比如各種有獎活動。所以,我不認為那個時期社交媒體營銷屬于話題營銷,2022年話題才真正的開始。
我個人認為 2022年是話題營銷元年。各個品牌借助網絡熱點或者創造話題進行品牌傳播。這點從新浪微博的產品更新也可以看出端倪,或者說看看新浪微博熱門話題的官方報價就知道了。
對于品牌傳播中存在的一些誤區
1、社會化營銷最省錢甚至不花錢。NO,不花錢想出名只能靠運氣,而絕大部分運氣是靠前期的投入才會降臨的。小米社會化營銷沒花錢?幾百名客服人員負責微博微信,難道這不是錢嗎?更何況你有雷軍的職場背景信息嗎?但和其他渠道,尤其是硬廣投放相比,社會化營銷絕對是性價比最高的。目前各個企業投放在社會化媒體營銷方面的預算也越來越大。
2、好產品無需做推廣。好產品會說話,YES!但在一個信息時代,你僅靠產品自身發出來的那點聲音很容易被海量信息淹沒,何況產品是不是真正的好,這還不一定。自認為好并不是真正的好,用戶認為的好才是真的好。毫不夸張地說,現在是一個酒香也怕巷子深的時代。再好的產品,我們也需要助推一把,這樣才能最大程度地提高品牌聲量。個人認為,技術出身的創業者注重產品研發,容易忽略推廣。但是要記住,我們是一個顏值社會,包裝推廣必不可少。
3、看別人的地圖讓自己的路走得更快更好。其實是別人的地圖走不了自己的路,走別人的路讓自己無路可走。每個產品、每個品牌都有自己的特點和背景,所以不要跟風學人家的玩法,飛不起來反而容易讓人笑話。
4、選擇最大、最貴的服務商,傳播效果才有保證。實際情況是最好的不一定是最合適的,最合適的才是最好的。無論是組建團隊還是選擇服務商都是如此。
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