新形勢下，因為旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)所具有的(de)特點，旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)實(shi)施網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)具有一定的(de)優勢，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)已成為當(dang)前旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)營(ying)銷(xiao)體系中的(de)重要組成部分之一。盡管我國旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)有了一定的(de)發(fa)展，但是(shi)，同時也存在(zai)著大量亟待解(jie)決的(de)問題(ti)。鑒于此，本文論述(shu)了旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)實(shi)施網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)競爭優勢，分析了當(dang)前我國旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)中存在(zai)的(de)問題(ti)，并提(ti)出了加強旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)工作的(de)對策。
所謂旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)，主要是指旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)將網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)作為(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種現代化(hua)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)。引入各類(lei)高科技(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)手段，其目的(de)(de)(de)(de)在(zai)于傳播(bo)良好的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)形象，推介本(ben)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)各類(lei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品，促(cu)進旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)交易，進而(er)助(zhu)推當地(di)(di)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)事業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展。實(shi)施旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)，能(neng)夠(gou)在(zai)最大限度上滿足(zu)網(wang)絡(luo)用戶(hu)了解旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信息(xi)之需求(qiu)(qiu)，切實(shi)增加旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)所具有的(de)(de)(de)(de)吸引力，進而(er)擴大旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)知名度，吸引更多的(de)(de)(de)(de)投(tou)資或者(zhe)合作伙伴。在(zai)此基礎(chu)上，還可(ke)運(yun)用網(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)可(ke)記憶性功能(neng)，從網(wang)絡(luo)用戶(hu)中(zhong)獲得客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)相關信息(xi)與需求(qiu)(qiu)，以便于合理地(di)(di)調整本(ben)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品或者(zhe)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)形象，同(tong)時還可(ke)依據(ju)網(wang)絡(luo)用戶(hu)之要求(qiu)(qiu)，為(wei)其量身(shen)定(ding)制旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)類(lei)產(chan)(chan)品，以求(qiu)(qiu)實(shi)現旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)個(ge)性化(hua)，同(tong)時還可(ke)減少各類(lei)中(zhong)間(jian)環節(jie)，節(jie)約一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力資源，實(shi)現降低成(cheng)本(ben)之目的(de)(de)(de)(de)。
1.旅(lv)游企業實施(shi)網(wang)絡營銷(xiao)的競爭優勢(shi)
一是成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)經濟。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)實施網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)，能(neng)(neng)(neng)夠從(cong)(cong)多(duo)個(ge)方(fang)(fang)面切實降(jiang)低交(jiao)易(yi)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。不(bu)僅能(neng)(neng)(neng)夠極大地(di)降(jiang)低信(xin)息(xi)(xi)(xi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，讓信(xin)息(xi)(xi)(xi)通過(guo)(guo)(guo)網(wang)(wang)絡(luo)迅速、便捷和大范圍傳輸，以(yi)切實降(jiang)低時(shi)(shi)空(kong)(kong)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，而(er)(er)且還(huan)(huan)能(neng)(neng)(neng)減(jian)少(shao)代理費(fei)支(zhi)出。買、賣雙(shuang)方(fang)(fang)以(yi)網(wang)(wang)絡(luo)為(wei)載體(ti)(ti)開(kai)展(zhan)商務交(jiao)流(liu)，不(bu)需(xu)(xu)要(yao)中(zhong)(zhong)(zhong)介參(can)與(yu)(yu)(yu)(yu)其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)，從(cong)(cong)而(er)(er)減(jian)少(shao)了(le)(le)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)交(jiao)易(yi)的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)，減(jian)少(shao)了(le)(le)交(jiao)易(yi)所(suo)需(xu)(xu)的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)。同(tong)時(shi)(shi)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)通過(guo)(guo)(guo)網(wang)(wang)絡(luo)開(kai)展(zhan)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)介紹與(yu)(yu)(yu)(yu)宣傳，從(cong)(cong)而(er)(er)節(jie)約了(le)(le)運用(yong)(yong)傳統方(fang)(fang)式制(zhi)作廣(guang)告與(yu)(yu)(yu)(yu)分(fen)發印刷品(pin)等所(suo)產(chan)生的(de)(de)(de)大量費(fei)用(yong)(yong)，同(tong)時(shi)(shi)還(huan)(huan)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)雇用(yong)(yong)專(zhuan)職銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，能(neng)(neng)(neng)夠極大地(di)降(jiang)低銷(xiao)售(shou)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)支(zhi)出。二是信(xin)息(xi)(xi)(xi)高效。實施旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)之后(hou)，能(neng)(neng)(neng)夠超越(yue)時(shi)(shi)間(jian)與(yu)(yu)(yu)(yu)空(kong)(kong)間(jian)的(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)開(kai)展(zhan)信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)交(jiao)換(huan)，并(bing)且跨越(yue)時(shi)(shi)空(kong)(kong)進(jin)行(xing)交(jiao)易(yi)，讓任何(he)一家旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)均能(neng)(neng)(neng)全天候、全方(fang)(fang)位地(di)展(zhan)示營銷(xiao)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，從(cong)(cong)而(er)(er)提升(sheng)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)傳播成(cheng)(cheng)效。網(wang)(wang)絡(luo)所(suo)具有的(de)(de)(de)多(duo)媒體(ti)(ti)功能(neng)(neng)(neng)還(huan)(huan)能(neng)(neng)(neng)讓旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)集中(zhong)(zhong)(zhong)圖像、文字(zi)、聲(sheng)音等多(duo)媒體(ti)(ti)傳播形式，創設出虛(xu)擬化的(de)(de)(de)環(huan)境，更加立體(ti)(ti)化地(di)傳播各(ge)類旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信(xin)息(xi)(xi)(xi)。借助(zhu)于網(wang)(wang)絡(luo)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)還(huan)(huan)能(neng)(neng)(neng)儲存與(yu)(yu)(yu)(yu)分(fen)析各(ge)種市場信(xin)息(xi)(xi)(xi)，向客(ke)戶所(suo)傳送信(xin)息(xi)(xi)(xi)精確(que)度也(ye)大大超過(guo)(guo)(guo)了(le)(le)其(qi)他(ta)類型的(de)(de)(de)媒體(ti)(ti)。同(tong)時(shi)(shi)，網(wang)(wang)絡(luo)信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)傳輸速度非(fei)常快(kuai)，即(ji)便雙(shuang)方(fang)(fang)進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)是跨國交(jiao)易(yi)，也(ye)能(neng)(neng)(neng)夠在同(tong)一時(shi)(shi)間(jian)開(kai)展(zhan)交(jiao)流(liu)，直(zhi)至成(cheng)(cheng)交(jiao)。三是雙(shuang)向溝(gou)(gou)通。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)客(ke)戶可以(yi)通過(guo)(guo)(guo)網(wang)(wang)絡(luo)積極主(zhu)動地(di)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)進(jin)行(xing)交(jiao)流(liu)，了(le)(le)解自身最(zui)為(wei)感興趣的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)以(yi)及(ji)服務，并(bing)且提出相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)反饋意見。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)應(ying)當在和自身關系最(zui)為(wei)密(mi)切的(de)(de)(de)消費(fei)者群(qun)體(ti)(ti)進(jin)行(xing)對(dui)話與(yu)(yu)(yu)(yu)溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)，依據客(ke)戶的(de)(de)(de)細微差別，將其(qi)進(jin)行(xing)細分(fen)，以(yi)求正確(que)地(di)得出客(ke)戶相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，傳送更為(wei)準確(que)的(de)(de)(de)廣(guang)告信(xin)息(xi)(xi)(xi)，推出讓消費(fei)者群(qun)體(ti)(ti)更加滿意的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin)。這種營銷(xiao)溝(gou)(gou)通形式，能(neng)(neng)(neng)夠讓溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程更富(fu)有效率，也(ye)使溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)結果更讓人滿意，其(qi)結果肯定是旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)客(ke)戶與(yu)(yu)(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)實現雙(shuang)贏。
2.當前我國旅游企業網絡營銷中存在(zai)的問題(ti)
目前(qian)，中國(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)發展水平總(zong)體(ti)上依(yi)然比較低，和西方(fang)發達國(guo)家比較起來(lai)依(yi)然處在(zai)起步(bu)階段。通過(guo)分(fen)(fen)析(xi)，筆者覺得(de)主要存(cun)在(zai)以(yi)下三個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)問題：一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)部分(fen)(fen)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡競(jing)爭(zheng)意(yi)識(shi)(shi)不(bu)夠強。體(ti)現(xian)在(zai)一(yi)(yi)(yi)些旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)對于旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要意(yi)義沒有(you)(you)(you)(you)清醒的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)。當前(qian)，依(yi)然有(you)(you)(you)(you)大量旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)并(bing)不(bu)關(guan)注網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)工作，還(huan)是(shi)(shi)(shi)死(si)守著傳統意(yi)義上的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售方(fang)式停滯不(bu)前(qian)。二是(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)過(guo)于單一(yi)(yi)(yi)，存(cun)在(zai)著網(wang)(wang)(wang)(wang)絡資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)浪費現(xian)象。如(ru)今(jin)，大量旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)訪問速(su)度不(bu)理想，推(tui)薦使用(yong)云主機www.vipiis.com高速(su)空間。不(bu)能(neng)只是(shi)(shi)(shi)將看作是(shi)(shi)(shi)介紹(shao)本企(qi)業(ye)以(yi)及常(chang)規(gui)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)路線的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種工具(ju)，只是(shi)(shi)(shi)把一(yi)(yi)(yi)些傳統的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)放到(dao)了(le)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡中，并(bing)沒有(you)(you)(you)(you)依(yi)據網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)特性質來(lai)開發與設計(ji)新的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)。如(ru)此(ci)一(yi)(yi)(yi)來(lai)，非但導致旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果相當有(you)(you)(you)(you)限，而(er)(er)(er)且(qie)還(huan)浪費了(le)一(yi)(yi)(yi)種非常(chang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)獲(huo)取(qu)客戶信息，進而(er)(er)(er)獲(huo)取(qu)市(shi)場競(jing)爭(zheng)優勢的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式。三旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡信息技術人才匱乏(fa)。企(qi)業(ye)中擁有(you)(you)(you)(you)不(bu)僅懂(dong)得(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)知識(shi)(shi)和營銷(xiao)知識(shi)(shi)，而(er)(er)(er)且(qie)又(you)懂(dong)得(de)信息技術的(de)(de)(de)(de)(de)復合型人才，這是(shi)(shi)(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)類(lei)企(qi)業(ye)取(qu)得(de)競(jing)爭(zheng)優勢的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要條件之一(yi)(yi)(yi)。然而(er)(er)(er)，在(zai)現(xian)實中，符合以(yi)上要求的(de)(de)(de)(de)(de)高素質網(wang)(wang)(wang)(wang)絡信息技術人才極為(wei)匱乏(fa)。
3.加強旅游(you)企業網絡營(ying)銷工(gong)作的對策
3.1致力于提高旅游企業(ye)的(de)網絡營(ying)銷意(yi)識
由于現代(dai)(dai)信息技術的(de)(de)(de)(de)(de)不斷發展(zhan)(zhan)(zhan)，旅(lv)(lv)游(you)市場發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)空間(jian)已(yi)(yi)經滲透(tou)到(dao)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)之(zhi)中(zhong)。以(yi)(yi)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)為(wei)基礎的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)也順應現代(dai)(dai)信息技術的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)而出(chu)現了(le)(le)(le)。網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是一種新型企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)，目前(qian)已(yi)(yi)經逐漸發揮出(chu)其所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)良好商業(ye)(ye)價值(zhi)。網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)已(yi)(yi)經為(wei)旅(lv)(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提供了(le)(le)(le)一個全新的(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)(xiang)旅(lv)(lv)游(you)客戶(hu)(hu)介紹(shao)自身產品(pin)(pin)以(yi)(yi)及服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)良好載體(ti)。在(zai)現實的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)環境之(zhi)中(zhong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會關系資源畢竟是有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)，而且運(yun)用傳統的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)來(lai)傳遞信息，不僅速(su)度(du)較慢，而且時效性也差。旅(lv)(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)了(le)(le)(le)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)之(zhi)后(hou)，不但能夠(gou)有(you)效地降低營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)，而且效果還(huan)要好于傳統意(yi)義(yi)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)手段。這(zhe)是因(yin)為(wei)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象面向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)是全世(shi)界客戶(hu)(hu)，而且還(huan)不存在(zai)時間(jian)之(zhi)限(xian)制。同時，旅(lv)(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)還(huan)能在(zai)效果上(shang)(shang)(shang)進行檢(jian)測，從而能夠(gou)做到(dao)精(jing)確化。例如，可(ke)以(yi)(yi)檢(jian)測出(chu)當(dang)天(tian)共有(you)多少人瀏覽(lan)了(le)(le)(le)本(ben)企(qi)(qi)業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)站，這(zhe)些(xie)人分(fen)別(bie)是在(zai)哪里上(shang)(shang)(shang)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)，他們在(zai)網(wang)(wang)(wang)站上(shang)(shang)(shang)瀏覽(lan)最多的(de)(de)(de)(de)(de)是哪些(xie)頁面。推薦旅(lv)(lv)游(you)公司都開(kai)通“極(ji)速(su)400電(dian)話(hua)”業(ye)(ye)務(wu)，400電(dian)話(hua)www.vip400tel.com作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)必備的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)具(ju)，400電(dian)話(hua)可(ke)以(yi)(yi)大幅(fu)提高客戶(hu)(hu)轉(zhuan)化率(lv)，必不可(ke)少。這(zhe)樣一來(lai)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)作人員還(huan)可(ke)對(dui)其中(zhong)具(ju)有(you)意(yi)向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)實施長期跟(gen)蹤式(shi)(shi)回訪等。運(yun)用以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)精(jing)確化檢(jian)測方式(shi)(shi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)還(huan)能非常清楚地了(le)(le)(le)解到(dao)旅(lv)(lv)游(you)產品(pin)(pin)推廣費用的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)和回報等。而傳統意(yi)義(yi)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)就(jiu)難以(yi)(yi)達到(dao)這(zhe)種精(jing)確程度(du)。所以(yi)(yi)，旅(lv)(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)應當(dang)切實樹(shu)立起良好的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)意(yi)識，更加積極(ji)、主(zhu)動地實施網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，更好地運(yun)用網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)方式(shi)(shi)來(lai)推廣本(ben)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)與(yu)服務(wu)。
3.2全面應用現代網絡營銷手段(duan)
在(zai)提(ti)高對網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)認識程度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，旅(lv)游(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還(huan)應(ying)當(dang)(dang)使用先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)，不(bu)斷(duan)提(ti)高自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)管理水平，全(quan)面(mian)整合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內部與(yu)外部信(xin)息(xi)資源(yuan)，持續提(ti)升本(ben)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)旅(lv)游(you)市(shi)場中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)占有份(fen)額，進而(er)在(zai)日益(yi)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現代市(shi)場競爭中處于不(bu)敗(bai)之地(di)(di)(di)。為此，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應(ying)當(dang)(dang)精心建設(she)本(ben)公司網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，在(zai)技(ji)(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層面(mian)上(shang)(shang)應(ying)當(dang)(dang)著力(li)解決網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內容(rong)、技(ji)(ji)術(shu)(shu)手(shou)段(duan)、宣傳等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)：一是(shi)在(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內容(rong)安排上(shang)(shang)，應(ying)當(dang)(dang)全(quan)面(mian)考慮網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訪問者或者潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)所(suo)(suo)具(ju)(ju)(ju)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。立(li)(li)足(zu)于提(ti)供更(geng)加(jia)(jia)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)信(xin)息(xi)，從(cong)而(er)切實(shi)(shi)樹立(li)(li)起較(jiao)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)形象，不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對于潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)親和(he)(he)力(li)。同(tong)時(shi)，要(yao)積極(ji)運(yun)用網(wang)(wang)(wang)(wang)絡所(suo)(suo)具(ju)(ju)(ju)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交互(hu)式特點，更(geng)加(jia)(jia)積極(ji)地(di)(di)(di)和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行交流，認真回答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)所(suo)(suo)提(ti)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)以(yi)及個(ge)性化(hua)(hua)要(yao)求(qiu)，從(cong)而(er)實(shi)(shi)現爭取客(ke)(ke)源(yuan)之目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。二(er)是(shi)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計與(yu)開發(fa)上(shang)(shang)應(ying)當(dang)(dang)運(yun)用好視頻(pin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)與(yu)色彩技(ji)(ji)術(shu)(shu)等(deng)手(shou)段(duan)，把自然風光、人文(wen)景觀(guan)和(he)(he)旅(lv)游(you)接待設(she)施等(deng)比較(jiao)直觀(guan)和(he)(he)動態地(di)(di)(di)展現在(zai)廣大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)或潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)眼前，從(cong)而(er)切實(shi)(shi)增(zeng)加(jia)(jia)旅(lv)游(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所(suo)(suo)具(ju)(ju)(ju)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸(xi)引(yin)力(li)。在(zai)設(she)計與(yu)制作企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)頁之時(shi)，應(ying)當(dang)(dang)更(geng)加(jia)(jia)巧妙和(he)(he)恰如其(qi)分地(di)(di)(di)應(ying)用好各類色彩，不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)感，讓瀏覽者能夠(gou)(gou)更(geng)加(jia)(jia)地(di)(di)(di)感覺到(dao)賞心悅目，從(cong)而(er)提(ti)升本(ben)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)所(suo)(suo)具(ju)(ju)(ju)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸(xi)引(yin)力(li)。三是(shi)要(yao)很好地(di)(di)(di)運(yun)用搜索(suo)引(yin)擎和(he)(he)旅(lv)游(you)行業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)實(shi)(shi)施宣傳與(yu)推廣，從(cong)而(er)讓更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)能夠(gou)(gou)了解到(dao)本(ben)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，從(cong)而(er)優先選擇本(ben)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)推出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品與(yu)服(fu)務。
3.3培養更多更好(hao)的(de)復(fu)合(he)型網絡營銷人才
網絡(luo)營銷(xiao)與傳(chuan)統營銷(xiao)方(fang)式的(de)不(bu)同(tong)之處(chu)在于其科技含(han)量(liang)更加高(gao)，專(zhuan)業(ye)要(yao)求(qiu)上更加嚴格(ge)，從事本(ben)工作必(bi)須具(ju)備良好的(de)專(zhuan)業(ye)素質(zhi)。旅游行(xing)業(ye)要(yao)依據本(ben)行(xing)業(ye)之特點，結合企業(ye)自身需求(qiu)，更好地承擔起此項工作，這就需要(yao)擁(yong)有(you)不(bu)僅懂得營銷(xiao)知識和網絡(luo)知識，而且又(you)要(yao)精通旅游業(ye)相關知識的(de)人才。這類(lei)(lei)人才不(bu)僅要(yao)具(ju)有(you)收(shou)集(ji)、整理與分(fen)析各類(lei)(lei)信息(xi)之能(neng)力(li)，而且還應當具(ju)有(you)十分(fen)強烈(lie)的(de)服務、溝(gou)通、協調能(neng)力(li)。從當前來(lai)說，這一類(lei)(lei)人才的(de)數量(liang)并不(bu)多，所以(yi)(yi)，旅游企業(ye)要(yao)有(you)組織、有(you)計劃地實施(shi)人才招聘、在職培訓以(yi)(yi)及遠程(cheng)教育等(deng)豐富(fu)多彩的(de)形式，不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)網絡(luo)營銷(xiao)人才的(de)業(ye)務能(neng)力(li)以(yi)(yi)及服務成(cheng)效。
3.4運用網絡健全完善企業戰略聯盟(meng)
鑒于(yu)網(wang)(wang)絡(luo)具有良好的(de)跨時(shi)空性，因此，旅(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可(ke)以能(neng)夠地實現跨地區(qu)經營(ying)，而(er)不必只考(kao)慮到某一個具體的(de)客源地市(shi)場(chang)。同(tong)時(shi)，這(zhe)一特性也能(neng)很好地節約企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行市(shi)場(chang)擴張的(de)各(ge)項成本，這(zhe)是由于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不需要在(zai)每個客源地市(shi)場(chang)中建立起(qi)相應的(de)分支機構(gou)，也不需要再開展大量的(de)宣傳。同(tong)時(shi)，因為網(wang)(wang)絡(luo)具有鏈接功能(neng)，所以，瀏(liu)覽者在(zai)每個網(wang)(wang)站中選購產(chan)品(pin)與(yu)服(fu)務之時(shi)還可(ke)通過點擊網(wang)(wang)站中的(de)超鏈接以登陸其(qi)他網(wang)(wang)站或者選擇與(yu)其(qi)配(pei)套的(de)產(chan)品(pin)或者服(fu)務，進而(er)實現各(ge)家旅(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)利(li)益(yi)的(de)共享(xiang)，這(zhe)就在(zai)相當大的(de)程度上提高了在(zai)不同(tong)旅(lv)游(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之間設立企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)聯盟的(de)可(ke)行性。
3.5健(jian)全完善現(xian)有的網絡營銷法律體系
要(yao)(yao)通過健全(quan)(quan)完善相應的(de)(de)(de)政(zheng)策法(fa)規(gui)以保(bao)護(hu)旅游(you)企業(ye)在網絡(luo)營(ying)銷(xiao)過程中(zhong)的(de)(de)(de)安全(quan)(quan)性。為此，一是(shi)要(yao)(yao)抓(zhua)緊制(zhi)定(ding)落實電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)管理方面的(de)(de)(de)規(gui)章制(zhi)度，切實保(bao)護(hu)交(jiao)(jiao)易(yi)雙(shuang)方的(de)(de)(de)合法(fa)權益，防(fang)范網絡(luo)欺詐以及(ji)不講求商(shang)(shang)業(ye)道德的(de)(de)(de)相應行為，保(bao)障旅游(you)企業(ye)網絡(luo)營(ying)銷(xiao)能夠(gou)實現良性發(fa)展。二(er)是(shi)要(yao)(yao)制(zhi)定(ding)涉及(ji)網絡(luo)交(jiao)(jiao)易(yi)安全(quan)(quan)的(de)(de)(de)規(gui)范，運用(yong)(yong)加密(mi)技(ji)術、ID認證技(ji)術和防(fang)火墻技(ji)術等，以確保(bao)交(jiao)(jiao)易(yi)過程的(de)(de)(de)信息(xi)傳遞(di)能夠(gou)確保(bao)安全(quan)(quan)與合法(fa)，并且防(fang)止信息(xi)為第三方所非法(fa)利(li)用(yong)(yong)，切實保(bao)護(hu)企業(ye)與消費者的(de)(de)(de)合法(fa)權益。
4.結束語
綜上(shang)所(suo)述，隨著(zhu)現代信(xin)息技(ji)(ji)術的(de)(de)不(bu)(bu)斷(duan)發展(zhan)，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)技(ji)(ji)術為(wei)不(bu)(bu)斷(duan)發展(zhan)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)提(ti)供了更大(da)(da)的(de)(de)機遇(yu)與(yu)更好的(de)(de)發展(zhan)空間(jian)，同時也為(wei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展(zhan)提(ti)出了全新的(de)(de)挑戰。怎樣(yang)應(ying)對好這(zhe)一(yi)重(zhong)要挑戰，抓住千載難逢的(de)(de)發展(zhan)機遇(yu)，這(zhe)是(shi)每一(yi)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理者都一(yi)定要深入思考的(de)(de)重(zhong)要問題，而發展(zhan)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷是(shi)每一(yi)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)必經之(zhi)路。為(wei)了能夠將旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷切實(shi)做(zuo)大(da)(da)做(zuo)強，就一(yi)定要將旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)網(wang)(wang)站建立完善起來，并且從專業(ye)(ye)化角(jiao)度來整合(he)傳統意義上(shang)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源，為(wei)廣大(da)(da)客戶(hu)提(ti)供更多(duo)層次的(de)(de)全方位服務，唯有如此，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)才能在愈(yu)來愈(yu)激烈的(de)(de)市場競爭之(zhi)中處于不(bu)(bu)敗之(zhi)地。
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