與傳(chuan)統營銷(xiao)(xiao)一(yi)樣(yang)，開展(zhan)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)(xiao)最(zui)重要的就是(shi)尋找買家，達成(cheng)交易。網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)(xiao)不是(shi)擺設，而一(yi)定是(shi)要為企業帶來(lai)客戶和銷(xiao)(xiao)售。獲取利潤(run)是(shi)企業開展(zhan)營銷(xiao)(xiao)活動的最(zui)終目的，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)(xiao)也不例外(wai)。站在這個角度去理解網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)(xiao)，我們會感覺(jue)“輕松(song)”不少，從(cong)而不被眾多“五彩(cai)斑斕”的網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)(xiao)產品所迷惑(huo)。
我認為要想(xiang)成功(gong)的開展網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)，必(bi)須解決“買家(jia)從哪里來”、“如(ru)何(he)留住買家(jia)”、“怎樣才能成交(jiao)”這三個問題(ti)。企(qi)業在(zai)結合自身的特點，弄清楚(chu)這三個問題(ti)之后(hou)(hou)，再去選擇(ze)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)平臺、網(wang)絡(luo)(luo)(luo)推廣產品(pin)和后(hou)(hou)續網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)服(fu)務的時候(hou)，就不(bu)會迷失自己，真正實現付(fu)出(chu)必(bi)有(you)回(hui)報(bao)，成功(gong)開展網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)。
買家從哪里來？
互聯網上的買家在哪里，怎樣用最少的投入找到他們？怎樣吸引他們瀏覽我的產品和服務？我們首先來解決這個問題。
1、什么人是我的目標客戶？
目標客戶（買家）分為直接目標客戶和間接目標客戶。直接目標客戶有決策權，能夠直接拍板；間接目標客戶有建議權，能影響“購買”決策的產生。比如說學習用品，有家長為學生直接購買的，也有學生自己經過選擇后，告知家長進行購買的----家長和學生都是目標客戶，都能夠對是否交易產生影響。
企業在(zai)開展網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)之前，要明確在(zai)互聯網(wang)上你(ni)的(de)目(mu)標(biao)(biao)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)分布情況，是(shi)直接(jie)(jie)目(mu)標(biao)(biao)客戶(hu)(hu)(hu)多，還(huan)是(shi)間接(jie)(jie)目(mu)標(biao)(biao)客戶(hu)(hu)(hu)多。對(dui)于(yu)不(bu)同角(jiao)色、區域、文化背(bei)景的(de)目(mu)標(biao)(biao)客戶(hu)(hu)(hu)，相(xiang)應(ying)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)策略各(ge)不(bu)相(xiang)同。
2、目標客戶的活動習慣是怎樣的？
不同特點的目標客戶，在互聯網上的活動習慣也是不同的。這里的活動習慣包括使用什么搜索引擎、經常上什么、有沒有網上聚集場所、上網時間和頻率、愛使用什么網絡工具等。
例如對于銷售高檔智能手機的商家而言，他的目標客戶應當屬于收入較高的成功人士，以男性為主；這類人士在搜索引擎使用率上以Google為主，經常去門戶瀏覽新聞，重點關注金融、財經類信息；在一些商業社區類經常能夠看到他們的身影；上網時間主要是工作時間，每天一到兩小時左右；經常使用MSN，不少人對博客和電子雜志也有興趣等。
找準(zhun)目(mu)標客(ke)戶的(de)(de)網(wang)上活動(dong)習(xi)慣不是件容易的(de)(de)事(shi)情，可以結合朋友間的(de)(de)溝通(tong)、網(wang)絡(luo)(luo)調查分析、網(wang)下客(ke)戶的(de)(de)特征分析等，對自己的(de)(de)目(mu)標客(ke)戶上網(wang)習(xi)慣做一個(ge)初步的(de)(de)判(pan)斷(duan)，這個(ge)判(pan)斷(duan)對于開(kai)展網(wang)絡(luo)(luo)營銷非常重要，準(zhun)確的(de)(de)判(pan)斷(duan)能夠(gou)讓你的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)營銷事(shi)半功倍。
3、怎樣投放廣告，以吸引目標客戶？
在互聯網上面投放廣告，是吸引網上目標客戶的直接手段。
在選擇投放媒體上面，結合當前網絡營銷行業的實際情況，有三個選擇：一個是網絡廣告，適合于大型企業，進行網上品牌傳播和活動營銷；一個是搜索引擎廣告，適合于中小型企業，進行精準營銷；第三，加入一些行業網站，借助行業網站的人氣進行廣告宣傳。
以干洗加盟服務商為例，早期的干洗加盟服務商重點在電視、報刊上面進行廣告投放，但成本過高，且覆蓋的目標客戶群比例太低，收效甚微。最近幾年，他們陸續把廣告重心轉到了互聯網上面，主要以投放搜索引擎關鍵詞廣告為主，有效的鎖定了那些在網上搜索加盟致富信息的創業人士，取得了非常驕人的戰果。
此外，干洗(xi)(xi)、加盟(meng)連鎖(suo)等(deng)行業網站，也是他(ta)們廣告投放的(de)重點，但總(zong)的(de)來說效果不及搜索引擎廣告。而(er)對于門戶(hu)網站的(de)網絡廣告，同樣面臨(lin)目(mu)標客(ke)戶(hu)群覆蓋比例(li)低、成本太高(gao)的(de)問題而(er)不受到(dao)干洗(xi)(xi)加盟(meng)服務(wu)商的(de)青睞。
4、其他吸引目標客戶的方法
除了廣告投放的方式，能夠吸引目標客戶，還有一些其它的方式，也能夠吸引目標客戶的來訪。但總的來說，廣告投放的效果是最明顯的。
搜索引擎優化：將自己的網絡營銷平臺進行搜索引擎優化，能夠使一些關鍵詞在搜索引擎中有較好的自然排名，從而獲得免費的流量，帶來目標客戶。搜索引擎優化目前已經成為搜索引擎營銷中的一支不可忽視的力量，并逐漸在成為一個產業；
信息群發：包括郵件群發、短信群發、論壇群發等等，這些都是屬于灰色的吸引目標客戶的方法。不可否認有一些企業通過這些方式取得了效果，但總的來說這些方式違背了目標受眾的意愿，屬于強迫式營銷，效果處于不斷下降的趨勢；
事件營銷：通過(guo)組織槍(qiang)手，制造(zao)事件，使企(qi)業(ye)和(he)企(qi)業(ye)的產(chan)品成為(wei)互(hu)聯網關(guan)注(zhu)(zhu)的熱點，從而吸引(yin)目標(biao)客(ke)戶的關(guan)注(zhu)(zhu)，這屬于比較“高(gao)級”的吸引(yin)目標(biao)客(ke)戶的方(fang)法，但需要(yao)慎重(zhong)操作，不然(ran)很(hen)有可(ke)能取得相反的效果；
買家從哪(na)里來，這個問(wen)題對(dui)于(yu)每個開(kai)展網絡(luo)營銷(xiao)的(de)企業都有不同的(de)答(da)案。我們只(zhi)有搞(gao)清楚了(le)“我的(de)”買家從哪(na)里來，才(cai)(cai)能做到有的(de)放矢地開(kai)展網絡(luo)營銷(xiao)，才(cai)(cai)能夠避免把(ba)錢扔到水里，沒有一點效果(guo)。
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