◎收不到的電子郵件

　　忙碌的辦公室里，小陳正以電話跟客戶確認是否收到剛傳真（ Fax）過去的報價單。傳真這種古老的科技在使用上總是讓人不放心，文件丟失的情況不時發生，電話跟催已經是必然的工作。

　　然而，坐在隔壁的老李卻正在電話上跟客戶道歉，原本以為寄出去的電子郵件對方卻沒收到。對方氣急敗壞，老李看著自己的寄件備份明明是寄出去了，卻也只能萬分委屈的賠不是。

　　坐在后面的鄭大姐，忙里偷閑才剛剛在網絡上買了一個皮包。眼看著瀏覽器畫面上已經顯示交易成功，但是卻遲遲等不到電子商務寄來的交易確認電郵。打電話去詢問，對方重寄一次還是一樣收不到。

　　秘書阿桃想在網絡上訂閱幾份電子報多充實行業知識。顯示請她收到注冊確認信后點擊上面的鏈接才能注冊成功。她等了一下午都沒等到，想改電郵地址，卻因為根本還不是會員所以無法登入修改。

　　公司的IT主管剛剛發了一封信出來，陳述自己最近引入的反垃圾郵件系統效果出奇的好，幫公司省下了多少處理垃圾郵件的成本。眾人一片嘩然，這段時間自己不知道有多少信被這個系統吃掉了。

　　◎經營者的憂心

　　身為消費者，為了逃避越來越多的垃圾郵件而購買反垃圾郵件軟件，卻經常在「垃圾郵件匣」中發現好友來信。如果把軟件的敏感度降低，等于沒買這個軟件，結果是每天依然得自己過濾上百封垃圾郵件。

　　身為網站經營者，以前的網站設計是依據「電子郵件理所當然會被收到」的邏輯去設計的，現在得默認對方收不到的情況下來設計網站流程以及增加的服務成本。

　　筆者還看過電子商務網站教導用戶怎么設定Yahoo！電子郵箱的白名單功能，才能收到該公司寄來的會員通訊或者促銷訊息。這基本上已經大大的降低了促銷的能量，大費周章去設定那種功能的人不會太多。

　　由于體認到電子郵件這種網站營銷管道遲早滅頂，筆者從2005年初開始鉆研搜索引擎的排名方式，在同年四月份寫成「第三代網絡營銷：搜索引擎營銷」文章三篇，并沿用該技巧至今。

　　改進搜索引擎排名確實可幫網站帶來持續人潮。但是這只對拉新客戶有幫助，對于舊客戶的聯系，電子郵件依然是重要工具，但卻是越來越無效的工具。看著電子報開閱率越來越低，實在讓人非常憂心。

　　◎微軟IE 7.0為RSS 普及開路

　　第一代的網絡營銷，就是98年最初興起的網絡Banner廣告購買，第二代是指后來興起的電子郵件營銷，第三代被筆者稱為搜索引擎營銷。在前面三招都用盡以后，還有什么方法可用？

　　應該問，在混亂的網絡世界里，還有什么是可靠的訊息傳送方法？筆者曾將希望寄托在RSS 此一新興傳播方法上。筆者網站數位之墻自04 年開始提供RSS 訂閱，目前RSS 頁面流量約是網站頁面流量一半。  　　雖然如此，RSS 仍然是個解釋起來頗不容易，大部分情況下還要下載閱讀器來安裝的訂閱方法。期待一般讀者或消費者為了訂閱電子報，或在網站購物而去下載某個軟件來安裝，聽起來是難度很高的事情。

　　而且筆者始終認為RSS 的使用介面是個大問題。網站訪客點下RSS 或 XML 的小圖形瞬間，彈出來一大串的XML 描述語言，足以讓一般人倒退三尺，訂閱過程一點都不自然。

　　好消息是微軟瀏覽器IE 7.0已經推出，內建RSS 訂閱功能，介面友善許多，再也看不到長串的XML .隨著瀏覽器版本自然的逐步汰換，用戶將不再需要另外下載與學習使用閱讀器。

　　◎能分析RSS 用戶者將掌握龐大商機

　　盡管RSS 的訂閱過程不甚直觀，但起碼網站經營者只要公布一套針對 IE 7.0的RSS 訂閱圖解說明即可，不需要針對不同的RSS 閱讀器撰寫使用說明。隨著IE 7.0的發布，經營者應該及早準備。

　　可預見對網站經營者來說，RSS 訂閱功能將會逐步汰換掉電子郵件這種訊息發布方式。對用戶來說，RSS 是一種將使用權拿回手里的閱讀方式，不需要在網站上留下任何資料就可以接收最新訊息。

　　但也正因如此帶給網站經營者新的難題，過往使用電子郵件發送信息給用戶時，可透過郵件上的鏈接設定進一步追蹤收件者的后續行為，例如是否因此回到網站上購物，這人是男性女性幾歲等。

　　而RSS 由于是開放式的訂閱方法，不需注冊會員留下資料就能訂閱，經營者無從得知訂閱者是誰，更別談要交叉分析收到新訊息后的各種行為。僅能看RSS 訂閱流量來判斷營銷情況，讓經營者接近于盲目。

　　如果有任何廠商能夠解決RSS 在網絡營銷與網站經營上面的訂戶分析行為問題，相信會是龐大的商機。因為電子郵件營銷的年代已經一去不復返，用戶為王的年代加上瀏覽器推波助瀾，RSS 將會是新的主流。

標簽：

相關文章： 不當大學老師去務農 “土特產俠女”帶鄉親全網營銷  免費SEO教程網：輕松網站優化技巧，實現流量暴增  如何通過“搜狗排名快速前三”讓你的業務更上一層樓  做SEO公司專注樂云SEO包成功，助力企業實現網絡營銷目標  提升曝光，快速引流SEO短視頻網頁入口網站推廣的核心策略  常用應用文的寫作格式與技巧，讓你的寫作更高效！  智能檢索在日常生活中的應用  SEO需求分析精準定位，助力網站優化之路,南寧seo平臺費用  提升網站排名，SEO優化的秘訣與技巧  如何來做網站排名優化，輕松提升網站流量和曝光度  三級分銷系統具有怎樣的銷售優勢  優化軟件排行：提升工作效率，選擇最適合的優化工具  小程序的優點表現于什么方面  引流關鍵詞與關鍵詞指數：提升流量的核心秘密  百度優化方案：助力企業網站提升排名，實現精準營銷  如何應對ChatGPT報錯503：快速解決方案與預防策略  如何用chatgpt去創作短視頻  如何選擇適合自己的全網營銷平臺呢？  SEO外鏈軟件如何通過智能化工具提升網站排名？  如何通過“GPT免費網頁版”輕松獲取智能助手，提升工作與生活效率  準格爾旗網站SEO優化：如何通過精準策略提升網站排名  重慶城口SEO優化：提升網絡曝光率，助力企業快速成長  如何通過“褲子SEO關鍵詞優化”提升網站流量與銷量  AI智能寫作排行：領先的寫作工具，助力創作更高效  AI寫作生成網站：革新寫作的未來，釋放創作潛能  GPT4下載，讓智能進入你的生活  百度AI寫作助手：智能賦能，創作更高效  全網營銷時代如何吸引流量？  cookie對網絡營銷的偉大作用  專職SEO：讓你的網站在競爭中脫穎而出  SEO優化公司哪家好？選擇優質SEO服務商，助力企業快速騰飛  通過互聯網專業媒體拓展企業品牌  產品服務關鍵詞提升品牌競爭力的秘密武器  如何在WordPress網站上設置微信支付，提升你的在線支付體驗  做好產品運營可從這四個方面下手  免費潤色的網站，讓你的文章更出色  百度檢索收錄：提升網站曝光度的關鍵一步  重慶官網SEO服務：提升企業競爭力，打造品牌新高峰  保潔開荒服務線上推廣,保潔開荒服務分類信息網站  東莞全網營銷的推廣方式  如何優化企業網站，提升品牌競爭力與用戶體驗  如何提高公眾號曝光率：從內容到策略全方位提升  佳木斯SEO優化公司助力企業在線營銷，打造品牌影響力新高度,秦皇島seo優化推薦  社區論壇引流做好這三點，流量自動來找你！  瀏覽器加載ChinaGPT：突破人工智能極限的未來選擇  重慶外鏈SEO優化：如何在激烈的網絡競爭中脫穎而出  打造專屬數字名片“chat.qian”讓你的交流更高效  本地部署ChatGPT：釋放AI潛力，打造私人智能助手  網站運行速度優化：讓用戶體驗更流暢，排名更靠前  淘寶精準推廣有用嗎？怎么設置？ 

相關欄目： 【關于我們5】 【廣告策劃】 【案例欣賞33】 【新聞中心38088】 【AI推廣17915】 【聯系我們1】