據第51次《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，我國網民規模已達10.67億，互聯網普及率達75.6%。其中手機網民規模為10.65億，網民中使用手機上網的比例為99.8%。人數規模超過3億的Z世代群體是中國網民的主力軍，也是最具消費潛力的主力群體，撬動近5萬億元的消費支出。

巨大體量之下，品牌紛紛踐行年輕化，搶奪年輕消費群體的注意力。在社交媒體橫行的當下，品牌官號是品牌與年輕消費者直接溝通的橋梁，契合年輕人溝通語境，可以在增加自身曝光，節約傳播成本的同時，擴大品牌在年輕群體中的影響力和話題度，從而實現銷量的轉化。

年輕化營銷出圈的關鍵，主要還是能夠深入到年輕圈層中，與他們玩在一起，始終與他們保持對話，做到比年輕人還懂年輕人。在這方面品牌官方賬號有著天然優勢，能直接鏈接到與之互動的品牌之上。通過“花式整活”，用趣味化、情感化和略有夸張色彩的娛樂化表達方式，拉近了和消費者之間的距離，巧妙融入到年輕人的圈層中，實現雙向奔赴的互動，這樣的參與感加大了用戶與官方媒體賬號的黏性，勢必引發新的傳播熱潮，進而間接性助力品牌引流和造勢，幫助品牌實現圈粉，并在層層遞進的傳播鏈路中沉淀品牌資產。

皮下打工人，賣慘發瘋，引發情感共鳴。相比較刻板嚴肅的官方賬號，一個活潑有趣的官號皮下，更能夠拉近人們之間的距離。有時候，老老實實發產品美圖、發“福利”，效果可能還不如一條“賣慘”、“吐槽”、“發瘋”的內容流量好。詩裴絲運營因為錯失淘寶金桃子獎獲獎機會，開始在淘寶的頒獎微博下面發大瘋……連續評論了上百條內容。

憑借自己發瘋的好本事成功逼瘋淘寶，榮獲“安慰獎”，因此上了熱搜，還引來眾多未獲獎品牌開始到淘寶官微下發瘋，上演史詩級瘋戰……真就是辛苦創作無人問，一朝擺爛天下聞。

有些官號，塑造打工人形象，透露出摸魚擺爛的工作態度，加上極富網感的言論，構建年輕化語境，深入年輕群體獲取認同感、喚起共情。

甚至還有“惡搞”老板，給董事長報名“男生女生向前沖”闖關游戲，還監督老板健身做日程表。“謀權篡位”，直接讓老板退休。

這樣叛逆打工人坑老板的戲碼正中沖浪打工人的爽點，做了多少打工人想做卻不敢做的事兒，網友們看得津津有味，為品牌贏得流量并提升用戶的關注度。

有料有趣的互動，刷夠存在感。自媒體時代，一個有特色人設形象的品牌，更能夠俘獲年輕消費者的心。要想被記住，除了借生動的打工日常圈粉，瘋狂刷存在感也是一計妙招。

品牌官號出沒在各種評論區，各種刷存在感。增強品牌與消費者之間的互動頻率。互動能讓消費者感到愉悅和有參與感，且給足了消費者參與和再創造的空間，從而能引發雙向溝通和良性傳播。

同行互動最常見的，是抱大腿式的單方面互動，帶著產品化身“街溜子”去各大哥賬號下串門。不搞聯名，搞交友。要知道入駐社交平臺的官號數不勝數，與其單打獨斗不如將各個品牌的賬號熱度結合起來，制造大聲量的營銷活動。

品牌Social互動，采用神回復的策略，不僅節省了成本，而且通過趣味性和戲劇性的方式，有效弱化了品牌合作的商業氣息，從而最大化了用戶的好感度。在社交媒體上，利用網絡輿論的主力軍——年輕人，采用有趣性的網絡語言進行交流，以四兩撥千斤的姿態成功引爆了社交話題，提高品牌聲量和好感度。

花式蹭熱度，流量在我在。若有大事件發生，那更不能錯過。前段時間，醬香拿鐵火出圈，品牌們使勁蹭熱度，集體表白瑞幸。

還有坐等對家犯錯，狂蹭對方流量。品牌圈不缺“故事”，也不缺“事故”，事故自帶流量和關注，品牌官號聞著味就來了。寶馬因為冰淇淋而焦頭爛額，競爭對手紛紛借機倒油，趁機博關注。

當品牌互動具有戲劇性后，吃瓜群眾自然會增加。像蜂花帶著老國貨品牌開啟的“團建式”商戰給予了觀眾很大的看頭。比起硬廣，網友對于吃瓜事件更會持續關注。抓住人們的看戲心理，通過不斷地互動，制造社交故事，那些老國貨品牌再次出圈，收獲更多年輕客群。

不管是走哪種風格，品牌官號變得“好玩”的目的是要讓營銷物料脫去原本生硬的商業化外衣，讓品牌形象變得更有溫度，吸引消費者。無論采用何種營銷策略，品牌最終的成功始終需要依靠自身的品質和服務。否則如果品牌本身缺乏核心競爭力，品牌官號營銷也難以長期有效。通過觀察不難發現，品牌官號運營中佼佼者如老鄉雞、蜜雪冰城，以及瑞幸等等，都是品牌實力在線的，群眾基礎很牢固的常見消費品牌，品牌官號只是為品牌錦上添花。那些產品根基都還沒打好的品牌，過度依賴社交媒體營銷策略，只會是一場徒勞。

小結：在這個社交媒體橫行的時代，品牌需要緊跟潮流，才能實現年輕化。品牌可以通過創意、個性和積極互動等手段運營品牌官號，從而吸引年輕人的目光并建立情感連接。然而，官號運營是社交媒體營銷策略中的一部分，是營銷手段而非營銷目的，切勿因小失大，避免過度營銷和忽視產品和服務質量的行為，以保持品牌的持續發展和競爭力。