在應用世界,如果你想讓用戶付費下載你的應用,通常情況下你必須要有極高的品牌知名度。所以大部分應用開發商都選擇了免費應用這條路,然后通過在應用內投放廣告來獲得營收。于是,我們在應用內看到了各種各樣的廣告,例如彈窗和應用打開前的視頻廣告。而這些廣告實際上對用戶的日常使用造成了困擾。
如果更多的企業能夠學會利用免費應用獲得營收的正確方式,他們將會能夠留住更多用戶,并且增加應用的用戶使用量。
適當的在應用內容內整合廣告,是避免破壞用戶使用體驗的關鍵。是的,我們完全可以在不破壞使用體驗的前提下投放廣告,只是之前很少有人考慮過這個問題。
要想獲得這個效果,企業要做的只是指定一些廣告投放方面的戰略。
以下就是幾個非常實用的方法:
不要使用破壞性廣告
當用戶下載并打開了你的應用之后,你就成功了一半了。這個時候,你已經獲得了贏得用戶喜愛的機會,你要做的就是為他們提供獨特、交互的內容。
然而,正當用戶準備瀏覽應用內容的時候,他們的好心情卻被一些廣告所破壞了。這些廣告對用戶的使用體驗破壞非常之大,甚至于一些用戶氣憤道直接關閉應用并且將其卸載,這些廣告讓用戶根本沒有機會欣賞應用內容。在眾多廣告形式中,最令用戶忍無可忍的,就是打開應用后強制用戶觀看的視頻廣告,用戶無法選擇跳過它,而且這種廣告往往時間都很長。你以為這些廣告會給你帶來收益,而實際上它的作用確實把你的用戶都趕跑。
你要明白,消費者的耐心非常短。如果廣告時間過長,用戶會立即開始重新考慮自己對應用的興趣,通常情況下,他們的考慮結果都對開發商很不利。
而至于彈窗廣告,雖然它的持續時間不長,但是它對用戶體驗的破壞,并不比視頻廣告小。因為彈窗廣告的“跳過”按鈕經常被設計的非常小,而且非常容易導致用戶誤操作,在不情愿的情況下打開廣告頁面。這種誤操作不但對用戶造成了困擾,還會給廣告商造成困擾。例如一個廣告在一天之中被點擊了500次,可是誰能說出其中有多少次來自誤操作呢?
將廣告整合進內容內
要想避免廣告阻礙用戶的日常使用,你應該確保你所投放的廣告與用戶有關聯,而且這些廣告應該被整合到既有內容之內。原生廣告應該是你在制定廣告戰略時必不可少的一種廣告形式。
例如,如果我正在使用某一個應用來管理我的旅行日程和機票,我大致并不會對一個約會的彈窗廣告感興趣。與其向我投放這樣一個廣告,不如向我投放一個與旅行相關的產品的廣告。
另外,如果你可以將廣告整合進內容之中,那么這種廣告所獲得的效果將會比彈窗廣告更好,而且不會破壞用戶的使用體驗。例如當我使用這個應用查看旅行必備物品清單的時候,你可以在這篇文章里介紹幾種旅途用品,比如行李箱和便攜相機等,這樣的原生廣告同樣可以起到很好的效果。
加強用戶體驗
廣告并不是邪惡的代名詞。如果你能夠將廣告巧妙的與贊助商內容融合在一起,有的時候廣告還可以讓用戶體驗變得更好。
我們繼續用旅行應用來舉例,當用戶使用這個應用的時候,如果他們看到了旅館或是租車服務的廣告,他們主動點擊這些廣告的可能性將會更高。這種廣告不僅提高了廣告商的數據統計準確率,更為用戶提供了方便。
其他對用戶有幫助的廣告還包括以下幾種類型:為用戶提供獨家折扣,或是其他種類的真實世界獎勵;你也可以讓廣告商在你的應用內發起互動式調查和投票。基于地理位置的精準廣告投遞可以讓廣告商更好的接觸到當地用戶,從而產生更好的廣告投放效果。最后,當你對用戶的興趣點有所了解之后,你就應該利用好這些信息,只向用戶投送他們感興趣的廣告內容,這種做法同樣可以用廣告改善用戶的使用體驗。
在這個已經過分擁擠的應用市場內,如果你的廣告給用戶帶來了使用上的困擾,他們會毫不留情的刪除你的應用,并且轉向你的競爭對手。要想獲得成功,企業必須在討好廣告商的同時,也要讓用戶感到滿意。廣告商和用戶都是你不能失去的人,你要努力平衡好兩者之間的關系。雖然這種平衡看上去很難,但是它并非不可能完成。
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