1、強靈活性
在微信平臺的基礎上，客戶在微信中能依靠聊天進入到小程序中，還能隨時切換回聊天中，很靈活、便捷。還能在微信、APP各種環境下，打開且使用。
2、迅速推廣
小程序是能直接分享的，也能進行線下推廣。線下、線上推廣都很便捷，分享方式更是多種多樣，有效把傳統線下使用場景和線上完美、有效的結合。在微信公眾號、附近小程序、線下、APP上都能推廣。雖然說小程序商城很小，卻能迅速傳播。
3、服務
商家是能經過客服功能，適當為客戶推送最適合的信息、卡卷等，用戶能依靠這樣一個功能直接和客戶的微信進行對接，這能隨時來溝通與咨詢。物流信息通知增加，還能了解到訂單情況。如有優惠促銷活動，便能來通知客戶。提高客戶粘度，還能促進二次消費。
4、輕應用
相信不少人的手機上都會使用到各種APP，如外賣火車票預訂等，一出現小程序商城，手機能減壓，高頻使用APP都無需下載，直接在小程序中打開就行，輕應用對商家或用戶來說，那都是很方便的。
這就是小程序商城所具有的特點，在選擇與使用小程序時，也都很清楚這種小程序的應用，能給企業或使用者帶來許多便利。
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