隨著(zhu)(zhu)互聯網(wang)和移動互聯網(wang)的高(gao)速(su)發展，已(yi)經逐漸滲透到人們的日程生活和工作之中(zhong)，因而(er)也各個(ge)企業的經營產生了巨大的影響。面對著(zhu)(zhu)市場的沖擊，傳統(tong)企業開始覺(jue)醒，但(dan)如(ru)何擁抱互聯網(wang)這個(ge)問(wen)題深深困擾著(zhu)(zhu)他們。
在億瑪客的(de)(de)客戶企(qi)(qi)業(ye)中，就有(you)過(guo)不少這樣的(de)(de)案例。他們急(ji)于通過(guo)網絡營銷去(qu)(qu)解(jie)決企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)生存之(zhi)道，去(qu)(qu)實(shi)現盈利。但讓他們預料不及的(de)(de)是，投(tou)入了(le)大(da)量的(de)(de)資(zi)金都(dou)打水漂了(le)。以下就來(lai)分享5條(tiao)經(jing)驗(yan)，希(xi)望可以幫到那些(xie)正(zheng)在試水網絡營銷的(de)(de)傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)。
一、明確擁抱互聯(lian)網(wang)到底意(yi)味著(zhu)什么
互(hu)聯網就像(xiang)是(shi)(shi)一個(ge)放大(da)鏡，讓企(qi)業(ye)打開了(le)通往客戶(hu)的(de)窗口(kou)。與傳(chuan)統的(de)門店吸(xi)引客流(liu)相比，互(hu)聯網就像(xiang)給企(qi)業(ye)立了(le)更多(duo)的(de)指(zhi)示牌，讓更多(duo)的(de)用戶(hu)清楚如何找到企(qi)業(ye)。原(yuan)來(lai)商(shang)家(jia)做完一個(ge)服務不(bu)(bu)管好與不(bu)(bu)好，傳(chuan)播范(fan)圍(wei)相對(dui)比較小，但有(you)了(le)互(hu)聯網后，由于互(hu)聯網本身(shen)的(de)扁平化(hua)和開放化(hua)，傳(chuan)播范(fan)圍(wei)會(hui)充分放大(da)，而(er)且(qie)影響也會(hui)更長久(jiu)。這就意味著，不(bu)(bu)論你的(de)企(qi)業(ye)帶來(lai)的(de)是(shi)(shi)正(zheng)面的(de)口(kou)碑效(xiao)應，還(huan)是(shi)(shi)負面的(de)口(kou)碑效(xiao)應，都(dou)可(ke)以會(hui)被一傳(chuan)十十傳(chuan)百的(de)讓眾(zhong)人知道。因此，在接觸互(hu)聯網中這個(ge)新鮮物之前(qian)，你需(xu)要確認的(de)是(shi)(shi)你的(de)產品和服務準備被無限放大(da)了(le)嗎?
二、明確切(qie)入路(lu)徑(jing)
從消費(fei)(fei)者決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)角度來(lai)劃分，生活服(fu)務類可以分為(wei)兩種：重(zhong)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)和輕決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)，典型的(de)(de)(de)(de)(de)如家居、婚慶、裝修(xiu)和教(jiao)育培(pei)訓(xun)屬于重(zhong)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)，而(er)餐飲、美容(rong)、便(bian)民等屬于輕決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)。從目前來(lai)看，用戶更習慣通過(guo)互(hu)聯網(wang)來(lai)輔助進(jin)行(xing)重(zhong)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)消費(fei)(fei)，隨著(zhu)移動(dong)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)用戶更習慣通過(guo)移動(dong)應(ying)用的(de)(de)(de)(de)(de)相關服(fu)務進(jin)行(xing)輕決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)消費(fei)(fei)。因此(ci)，應(ying)根據自身行(xing)業(ye)內消費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(ce)習慣來(lai)選擇建(jian)設，還是開發APP，亦或(huo)者是兩者兼做(zuo)，企業(ye)需要經過(guo)慎重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)考慮，而(er)不(bu)是迷迷糊糊的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)了，但卻產生任(ren)何實際的(de)(de)(de)(de)(de)效益。
三、網絡建設不是建個就完事了
盡(jin)管很(hen)多人(ren)都知(zhi)道這(zhe)是多么可笑的錯(cuo)誤，但很(hen)多根深(shen)蒂(di)固的企業老板仍(reng)然抱有這(zhe)種(zhong)思想(xiang)。以(yi)為建網(wang)(wang)站(zhan)就(jiu)是找一(yi)個軟件外包(bao)團隊(dui)，花個一(yi)兩(liang)萬塊錢做個東西，基(ji)本上(shang)(shang)就(jiu)算解決了。事實上(shang)(shang)在(zai)過去這(zhe)些年(nian)來，網(wang)(wang)上(shang)(shang)存在(zai)著很(hen)多基(ji)本不(bu)更新(xin)或者很(hen)少更新(xin)的死(si)網(wang)(wang)站(zhan)，這(zhe)些網(wang)(wang)站(zhan)給商家不(bu)僅不(bu)會有正向作(zuo)用，反而對(dui)(dui)潛(qian)在(zai)客戶(hu)有負(fu)面(mian)影響，就(jiu)像是一(yi)個門店(dian)的玻璃從來不(bu)擦一(yi)樣(yang)。要做一(yi)個對(dui)(dui)企業品牌有貢獻，對(dui)(dui)業務(wu)能持續(xu)不(bu)斷(duan)支持的網(wang)(wang)站(zhan)，至少需要以(yi)下(xia)幾方面(mian)的工作(zuo)：
1、網(wang)站(zhan)的(de)(de)規劃和(he)設計：包括網(wang)站(zhan)的(de)(de)定位(wei)，包含哪些功能，和(he)業(ye)務(wu)如何銜接(jie)，運營計劃等;
2、網(wang)站基(ji)本(ben)設施準備(bei)：注(zhu)冊域名(ming)、備(bei)案、各種許可證申請(如果(guo)需要)、服務器帶(dai)寬(kuan)租(zu)賃;
3、網(wang)站外包(bao)開發(fa)：根據(ju)網(wang)站的定(ding)位，選擇能(neng)夠持續滿(man)足公司業務發(fa)展的專(zhuan)業技(ji)術合作伙伴開發(fa)，而且要考慮到網(wang)站將來(lai)的擴(kuo)展性、可維(wei)護(hu)性、瀏覽器(qi)兼容性以及運營(ying)等需求。
4、網站(zhan)上線和推(tui)廣(guang)：根據網站(zhan)的定位(wei)進行(xing)各種市場推(tui)廣(guang)，不斷提升網站(zhan)的影響力(li)和流量;
5、網站持續優化和(he)運營：很少有一個(ge)網站能夠在第一版本就能夠契合業務(wu)(wu)的需求，上線后要(yao)根據(ju)實際業務(wu)(wu)不斷優化和(he)調整，而且也要(yao)在運營上和(he)線下(xia)業務(wu)(wu)流程逐步做到銜接，給用戶一致(zhi)的體驗。
如果(guo)這些你都沒做好(hao)，億瑪客網絡營銷課程給企業的建議是：不(bu)要急(ji)于建網站，先對產品、市場、用戶群體等有了初步(bu)的計劃之后，再來考慮也不(bu)遲。
四、APP也不簡單
2012是(shi)移(yi)動(dong)互聯網的爆發年，越(yue)來越(yue)多的人開(kai)(kai)始使用智能手機(ji)，隨之APP也變得十分火(huo)爆。接下來有一(yi)堆免(mian)費(fei)或收費(fei)的app開(kai)(kai)發商蜂擁而入(ru)，說現在移(yi)動(dong)互聯網這么(me)火(huo)了而且會越(yue)來越(yue)火(huo)，再(zai)不開(kai)(kai)發就(jiu)來不及了……但實際情況是(shi)：
1、移動平(ping)臺比互聯網(wang)平(ping)臺要分化的多(duo)，開發(fa)一個APP研發(fa)工作量遠超過開發(fa)一個WEB網(wang)站;
2、移動APP的發布渠道更是(shi)多(duo)，尤其(qi)是(shi)國內(nei)第(di)三(san)方android下載市場;
3、大多數(shu)APP用戶下載后不久就會放棄、刪除，尤其(qi)是哪些缺(que)乏(fa)運營和體驗比較(jiao)差的(de)APP。
整體來說，做(zuo)好并持續運營APP的難(nan)度比網站要大(da)的多(duo)。如果現有網站和(he)依托的平臺不能(neng)滿(man)足企業的營銷需要，那么就需要如同規(gui)劃網站一樣(yang)做(zuo)符(fu)合(he)業務需求的APP規(gui)劃了。
五(wu)、多考慮一(yi)下擁(yong)抱互聯網有哪些(xie)選擇(ze)
對(dui)于那些(xie)區域性很強的(de)(de)(de)(de)線下商家而言，其服務的(de)(de)(de)(de)地理范圍很有(you)限，也不能(neng)很好的(de)(de)(de)(de)利用互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)規模化效應。那么除了企業的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站和(he)APP外，我(wo)們還有(you)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)選擇。譬(pi)如開(kai)通博客(ke)，開(kai)展(zhan)微博營(ying)銷(xiao)，微信營(ying)銷(xiao)等等。這都(dou)是一些(xie)可以觸網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)方式。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是：
1、對于多(duo)數不(bu)熟悉網(wang)絡的(de)商家(jia)來說，通過這些(xie)平臺可以加深對自己(ji)對互聯(lian)網(wang)的(de)認知度;
2、這些平(ping)臺的基礎服務是免(mian)費的，也有一定的自(zi)然免(mian)費流量;
3、其中一些平臺是分(fen)地域運營的或者(zhe)垂直的平臺，更契(qi)合自身的業務。
總而言之(zhi)，雖然擁抱網絡營銷的時代已經(jing)來臨，但是(shi)企業也不可盲目行(xing)事。必須要(yao)理清產品的定(ding)位，網站的定(ding)位等一切先(xian)行(xing)的計(ji)劃，再結合行(xing)業特(te)點和企業自身情況再出招(zhao)也不遲，這樣(yang)才能把(ba)錢花(hua)在(zai)刀刃上(shang)。
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