從2023年雙十一啟動之日起，網上購物商城蘇寧、創新服飾品牌白小T等商家，就在百度優選開始了24小時不停歇的“日不落”直播。不過，直播帶貨的并不是真人，而是由數字人制作平臺慧播星制作的數字人主播。TA們可以實時回答用戶提問，還能靈活應對各種場景，在合適的時機促單。白小T相關負責人認為，“聲音非常真實有帶貨感，還能拿著我們的產品跟用戶展示。”更重要的是，數字人直播成本只有真人主播的1/20，而部分優質直播間轉化率更高。這個雙十一，蘇寧直播成本節省近95%，下單轉化提升57%，白小T節省99%，訂單量漲幅50%，GMV漲幅60%。

（蘇寧、白小T數字人直播間示意）

不僅有不是真人但勝似真人的數字人主播，還有行業首個生成式AI導購智能導購、為消費者帶來好價好物的“超級寶貝”、為商家帶來更大生意機會的“聚光計劃”等，百度優選攜生成式AI和新玩法、新模式走進雙十一，引領品質消費新趨勢。在直播帶貨和商城貨品的雙輪驅動下，百度優選雙十一AI購物狂歡節熱力全開，直播GMV同比增長740%，總GMV同比增長300%，活動期間閉環交易用戶數同比增長420%，開啟搜推一體的智能化電商新時代。

01.

商家降本增效，購物精準專業

生成式AI雙十一首戰告捷

作為以AI技術為驅動的新一代智能電商平臺，百度優選推出業界首個全棧式數字人直播解決方案慧播星，攜手商家探索節點流量新藍海，實現生產效率的顛覆性改造。只需5分鐘，慧播星即可生成數字人主播，并支持復刻品牌真人主播形象，甚至能一鍵生成直播腳本和智能問答。眾多無直播能力的中小商家，可以利用慧播星實現零成本一鍵開播，打開直播新賽道。雙十一期間，無直播能力快速入局商家數環比增長190%，數字人直播時長對比真人主播提升3倍，商家利用閑時流量累計直播時長超2.8萬小時。

在助力商家破圈成長的同時，數字人主播投入成本只有真人直播的1/20，直接節省商家直播成本超8300萬。與此同時，慧播星也為商家帶來業務增量的攀升，數字人主播單場直播GMV高達300萬，優質直播間人均觀看時長、轉化率均超越真人主播，用事實詮釋了一個數字人等于一個直播團隊。如新國貨原創設計香水品牌Ttouchme累計24小時不停歇“日不落”直播超過70天，數字人占GMV總量的81%。

與此同時，基于生成式AI的智能導購，也在通過對話為用戶提供最匹配的購物信息。對于“某品類產品優缺點”之類簡單問題，智能導購一步到位給出答案，幫助用戶全方位了解商品信息；對于“幫我推薦一款旗艦手機”等復雜問題，它會經過多輪交互，把用戶的需求層層拆解、層層遞進挖掘用戶潛在需求，制訂個性化購物解決方案、推薦最適合的商品，輔助用戶完成購物決策。

憑借高效、精準、專業的購物決策輔助，智能導購受到了消費者的關注和青睞。當前信息儲備覆蓋800個品類的它，雙十一期間更是大放異彩——使用人數提升400%，電商智能化搜索量提升318%，完成超過20萬次購物決策。

不僅如此，通過有效結合信息流投放與用戶搜索行為，百度優選用AI智能驅動電商生產力。當用戶搜索“雙十一怎么買”等關鍵詞時，即以日歷方式呈現各大電商平臺雙十一活動節奏和優惠券，同時搜索主會場聚合選購、榜單、熱賣、評測等電商心智類產品，幫助用戶進行全面高效的決策。

02.

品質好物+實在低價，打造消費盛宴

助推生活品質持續升級

無論消費人群如何迭代，用戶體驗、深度折扣、品質消費始終是人們的最核心訴求。一方面，百度優選通過生成式AI，助力商家實現降本增效，同時刷新消費者的購物體驗；另一方面圍繞“低價”推出一系列創新玩法，讓消費者以最少的花銷入手心儀好物。

雙十一期間，百度優選打造“超級寶貝”專場，從蘋果、華為、茅臺、五糧液、sK2、海藍之謎等大牌商家優選300款爆款潛力商品，通過巨額補貼以及百億補貼、限時秒殺等打造最優價格，受到消費者的關注，“超級寶貝”GMV環比增長17.5倍。為打造實打實的真低價，百度優選還推出百億補貼、限時秒殺、萬券齊發、官方直播間、百億消費券五大核心策略，全方位補貼商家和消費者，促成商品交易轉化。

在消費升級和高質量發展的大趨勢下，消費者需要的低價，是高品質前提下同類商品的低價。作為智能電商引領者，百度優選提供更優的商品、更優的價格、更優的消費選擇，助推生活品質持續升級，滿足消費者對美好生活的期待。

03.

“聚光計劃”打通雙十一增量場

商家生意迎來爆發式增長

在雙十一的激烈競爭中，商家需要降低運營成本、實現更精細化與專業化的直播經營。雙十一前夕，百度優選宣布啟動“聚光計劃”，攜手商家構建優質直播電商生態，全面開辟真人+數字人交互式直播新賽道，與商家共同實現更大的生意機會。

為實現這一目標，百度優選深度對齊百度原生AI能力，著力全域資源整合營銷，為商家開展雙十一大促備戰指南、智能電商經營方法論等課程，扶持、培育超過5000+商家，全面助力商家及合作伙伴成長。

與此同時，百度優選還通過超級寶貝、主播榜單排位賽、超級主播日、品類狂歡等扶持政策，推動商家快速實現成長和突破。以主播榜單排位賽為例，所有商家和達人均可獲得優惠券、流量、資源位等曝光權益。截止11月11日23:59，百度優選動銷商品數同比增長975%，新商家GMV同比增長301%，日均動銷主播數同比增長300%，達人帶貨對比平銷期提升700%。各大品類同樣增長迅猛，食品酒水GMV同比43倍，服飾鞋包增長23倍。

2023年百度優選雙十一消費的全面爆發，既得益于中國經濟增長和消費復蘇，也源于百度優選以低價好物點燃消費者購物熱情，更來自以AI賦能打造全新購物體驗激發消費新活力。隨著AI在消費市場快速普及，電商購物才剛剛開始。百度優選將依托百度強大技術實力與用戶基礎，基于慧播星、智能導購等領先的智能電商產品，持續提升用戶消費體驗，贏得更多消費者的青睞和關注，推動電商行業的創新進步。

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