上一篇簡單分析了買家從哪里來。對于多數開展網絡營銷的企業而言，他們比較注重這一環節。縱觀市場上的網絡推廣產品，大多數也集中在解決企業買家來源這一問題上。

　　解決買家來源的問題，只是網絡營銷的第一步。就好像一個人聲鼎沸的商場里面，如果買家發現并沒有什么值得買的東西，則只能是乘興而來，敗興而歸。
　　今天我們一起來討論網絡營銷第二問：如何留住買家？

　　讓感興趣的人留下

　　流量并非越大越好。現在很多企業老板在做網絡營銷的時候，也非常關注流量這個概念了。這與傳統營銷中的人氣是一個概念。人氣旺不旺，往往是老板們衡量生意好不好做的一個重要標準。這里我要說的是，流量并非越大越好，我們更應關注的是流量的質量。
　　天下沒有免費的午餐，流量大同時說明了網絡營銷的成本也在增大，包括推廣成本、硬件成本、服務成本等等。而如果這都是一些通過“特殊方法”獲取的低質流量，對于網絡營銷來說并沒有太大的作用，反而造成了干擾。

　　抓住買家的痛處進行放大。營銷活動是滿足客戶需求的一個過程。客戶的需求沒有得到滿足自然就會有種種不和諧的表現。你的客戶在需求沒有得到滿足的時候表現是怎樣的？在你面對目標客戶第一眼的時候，不妨好好琢磨琢磨這事。
　　一家從事外語培訓的企業，經常在醒目的位置發布一些“多年考研不過，英語乃心頭之恨”、“昔日同窗出國留學，自己卻始終過不了考級”的新聞報道，大大刺激了一些訪問者的神經。這個時候再介紹一些本站學員的成功案例，無疑讓這些目標客戶興趣大增。

　　要有吸引買家的一個亮點。如今網上生意也不好做，各行各業的競爭都非常激烈。要想做好網絡營銷，企業自身一點真功夫都沒有也是不行的。要在你的目標客戶來臨后的第一時間內，拋出一個吸引他的亮點，這對于后續的工作開展非常有利。
　　產品中國是上海火速新推出的一個網絡營銷平臺。她吸引買家的亮點就是提供“網絡營銷一站式服務”：在為客戶提供一個“一站通”的同時，打出了“買網站，送推廣”的旗號，引起眾多企業客戶的興趣。

　　與買家交朋友

　　見面禮怎么送？中國是禮儀之邦，在開展網絡營銷的時候，我們也要長個心眼，那就是送見面禮。這個見面禮可以是企業的小禮品，也可以是一些購買產品的折扣券、優惠券。這個見面禮在送出去的同時，也是你準確掌握客戶信息，便于日后開展跟蹤服務的機會。
　　知名品牌美標潔具網站有一個免費贈送美標《衛浴設計指南》的活動。每一個訪問美標的用戶，只要填寫自己的個人信息和簡要的家裝問答，就能夠免費獲得美標送出的精美家裝書籍。這份“見面禮”對買家來說樂得接受，而美標也獲得了寶貴的目標客戶資源，為日后的成交打下基礎。

　　多一點人情味，少一點推銷的感覺。現代社會的人仿佛對“推銷”越來越反感了，而且“推銷免疫力”也在不斷增強。如果你的網絡營銷一上來就給人一種撲面的“推銷”氛圍，那么效果往往會適得其反。
　　不論是衛浴潔具產品、兒童用具，還是機械電子類產品，它都不應當只是冷冰冰的商品，而應當是讓我們的生活更美好、工作更愉快的工具。在實施網絡營銷的過程中，由于買賣雙方沒有面對面，則更需要用產品本身來傳遞“人情味”，給買家以舒適愉悅的感覺。

　　產品與服務介紹

　　清清楚楚、明明白白。如今的買家越來越精明，通過互聯網，他可能不僅僅是貨比三家了，很可能是三百家。這個時候，你的產品介紹必須要清清楚楚，明明白白----群眾的眼睛是雪亮的。明確的產品型號、名稱，翔實的產品介紹，豐富的產品圖片，再加上直觀的產品視頻展示，這些能夠有利于買家快速了解和比較。
　　有的企業有顧慮，認為把產品的信息說的太白了會不會讓高要求的買家失望。其實我個人認為在產品本身上面不能有太多的“忽悠”成分，正確的營銷態度就是把產品賣給適合的人--購買前失望比購買后失望要好得多。

　　不要忘記講缺點。誰家的產品沒缺點？沒缺點的產品就說明已經到頂峰，開始走下坡路了。事實上在網絡營銷中要做到闡述自身產品缺點的企業并不多見。
　　適當的講講自己產品的缺點是有好處的。首先，能夠讓買家感到你是誠實可靠，值得信賴的；其次，缺點永遠是現在時和過去時，講缺點實際上也是在講你的產品未來努力的方向。新浪手機頻道，在對每個型號的手機進行介紹的時候，就包括了優點和缺點介紹，這并不影響真正喜愛該款手機的人購買。

　　服務闡述必不可少。網絡營銷的一個重要職能就是客戶服務。通過互聯網開展客戶服務可以提高效率，降低成本，增強用戶滿意度。結合企業和產品的特點，將企業的客戶服務進行闡述，能夠增加買家信心，解除買家的顧慮，對后續的成交很有幫助。
　　如今很多行業的競爭，最終都歸結到服務的競爭上面。對于買家來說，能否提供良好的售后服務，也成為是否成交的一個關鍵因素。利用互聯網做好客戶服務是企業開展網絡營銷的一個重要關注點。

　　建立長線聯系

　　不奢求一錘定音。網絡營銷同談戀愛一樣，不可否認有一見鐘情、三下兩下搞定，結為美好姻緣的，但多數情況下需要一個相識、相知、相許的過程。企業在開展網絡營銷的時候，對買家不能奢求一錘定音，而應當向對待老朋友一樣，做好長久招待的準備。

　　請求后續服務。買家轉悠半天了，還沒決定買沒買，想到別的地方去轉悠。這個時候我們一定要利用網絡營銷的先天優勢，竭盡所能的發出請求，允許提供后續服務--這在傳統營銷中是比較難做到的，你很難要求一個逛商場的人留下手機號碼才放人。
　　互聯網上請求后續服務的方法有很多，“設為首頁”、“加入收藏夾”、“注冊會員”、“意見反饋”、“訂閱電子雜志”、“有獎調查”、“加入QQ群”等等，都是不同程度、不同方式的請求后續服務。實踐表明，請求后續服務是企業網絡營銷中非常重要的一環，它對于提高客戶回頭率，增加目標客戶轉化率起到至關重要的作用。

標簽：

相關文章： 美國互聯網域名的無限商機：如何抓住機遇實現價值最大化  荊州茶葉SEO推廣,精準定位，助力茶產業騰飛,云南行業關鍵詞排名  珠海新聞發布SEO推廣排名：如何讓你的品牌在搜索引擎中脫穎而出  網站可以SEO關鍵詞排名軟件刷嗎？揭秘SEO優化背后的真相  SEO短視頻平臺：如何通過短視頻引爆流量，提升網站排名？  如何成功實施病毒性營銷  ChatGPT行業現狀與發展趨勢及前景展望報告  AI圖文排版的優勢：賦能創意與效率的完美結合  如何判斷一個網站的類型？全方位解析讓你輕松分辨網站屬性  鞋包產品推廣,鞋包b2b網站大全  企業全網營銷策劃該如何進行?  AI寫作在線平臺免費，輕松提升寫作效率與質量  珠海網站SEO排名軟件提升企業競爭力的利器  2024微博百度快速收錄：助力網站快速提高曝光率與流量  珠海谷歌SEO獨立站建設，助力全球營銷新紀元  人工智能新時代-ChatGPT官網為您開啟智能生活新篇章  重慶正規SEO優化公司，助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出  模型安全相關文章列表：提升AI系統的安全性與可信度  SEO優化方法價格如何通過合理投資提升網站排名和流量  AI寫作免費生成軟件：讓創作變得如此簡單  什么是SEO優化關鍵字？SEO優化的核心秘密  提升搜索排名，輕松占領首頁，讓網站流量飆升！  重慶網站SEO昔年優化：如何借鑒歷史經驗，提升網站排名與流量  三八婦女節借勢文案海報，來了！  如何通過SEO優化提升網站建設效果，打破流量瓶頸  在網站推廣中應避免關鍵詞查詢錯誤的點有哪些？  數據的無限潛力如何選擇和使用采集軟件  微信商城開發的注意事項  制定網站推廣計劃要注意什么？  短視頻的關鍵詞：如何短視頻營銷的核心秘訣  在線生成標題，讓創意不再受限  企業關鍵詞優化：提升品牌影響力與搜索引擎排名的關鍵策略  關鍵詞推廣分析：如何利用關鍵詞優化助力品牌引流與轉化  重慶南川出名的SEO：如何通過SEO讓您的企業在網絡世界中脫穎而出  珠海網頁SEO優化攻略,提升網站排名，助力企業騰飛,江蘇視頻網站優化方案  在線AI寫作小助手：讓創作更加輕松與高效  AI智能寫作原理：未來寫作的革命性變革  AI寫作免費文章，讓創作更輕松高效  全網整合營銷應該這么玩  珠海自動SEO優化：助力企業在數字化時代嶄露頭角  選擇適合的SEO書籍，讓你的網站輕松登頂搜索引擎  網站優化北京：提升品牌影響力的關鍵之道  專業SEO搜索優化，讓您的網站在搜索引擎中脫穎而出  快速提高網站排名的策略與方法，助你輕松登頂搜索引擎  使用Python抓取付費內容，輕松突破壁壘，無限知識資源  如何連接官網GPT-4，讓您的生活更智能！  聽產品運營小編分析小程序開發的優勢  ChatGPT官網下載Windows版本，智能對話新體驗  站點數據為什么比預測的早？背后的原因揭示  珠海SEO搜索欄推廣：如何提升網站流量與品牌曝光 

相關欄目： 【關于我們5】 【廣告策劃】 【案例欣賞33】 【新聞中心38088】 【AI推廣17915】 【聯系我們1】