對于一些初創公司來說，想要讓自己的產品迅速地讓被廣大消費者所熟知，最重要的渠道就是建設進行推廣，通過這種方法可以迅速地擴大品牌知名度。因此建設是重中之重。那么，成為一名推廣建設者應該具備哪些技能呢？接下來，快來看看吧。
 

　　一、用戶驅動和用戶心理把控

 　　我們常說用戶驅動，其實有兩層含義，一種是我們在與用戶長期的接觸、磨合過程中，了解和把握用戶的需求，我們的產品優化和改進、運營手段和策略、市場行為、銷售策劃等等，不能逆天。我見過有些產品的設計，一些思路和出發點完全是逆天的，就是說如果你自己是一個普通用戶，你自己都不肯用戶、不肯接受，難為用戶，其實是難為自己，何苦呢？

 　　還有一種含義，是我們需要懂得驅動用戶，把用戶往有利于我們的方向去引導，比如活動運營，做活動的目的是讓用戶更加方便、簡潔、樂意去參與到活動中，能拿到獎品，做活動之前應該有一個心理預期，我們應努力保證達到或者接近這個預期。某種程度上，我們不能任由用戶的行為自由地發展和進行下去，還不能明目張膽的干預和干涉用戶的行為，有時候基于口碑、pr的考慮，我們還需要進行有效的閹割行為。這是網站推廣建設者必備的技能之一。

 　　關于用戶心理，其實一個出色的用戶工作者，在心理學這塊，都會有著天然的悟性。用戶有從中效應、破窗效應、收集癖、羅森塔爾效應，等等等等。其實，當我們遇到某一個用戶，好比拿到了一個用戶樣本，TA到底具備怎樣的標簽，潛移默化里，你是應該有個基本的判斷，并且拿出一個相應的對策的。女性用戶是很難突破的，我記得我和很多女性用戶聊天的時候，她們會把很多隱私的東西告訴我，當然前提是基于互相的信任。

 　　每一個用戶運營人員，抽時間一定要好好找一些心理學的書籍，認真讀一下。我們天天講用戶意識，這可不是白來的。

　　二、自我調節和心理修復能力

 　　運營工作是一件非常繁瑣的工作，有時候很多工作可能很枯燥無聊乏味的，做起來毫無成就感，甚至在部門和公司找不到存在感。運營的很多工作，真到匯報的時候，也許還真找不出幾個亮點，匯報的結果不一定客觀，何況很多人還不善于匯報，結果好事變成了壞事。這點我體會很深，畢竟我就是這么一路走過來的。有可能你覺得自己非常努力，到頭來在領導面前還不討好，反而是那些善于匯報，或者阿諛拍馬的人，更能討領導的歡心，覺得不爽，大不了就一走了之了。

 　　用戶運營人員，接觸的人，從數量上講，可能是全公司里面最多的，人心才是這個世界上最難把握的東西。用戶總有處理不完的事情，讓你來處理。也有可能不知道什么時候，你就被用戶出賣了。

 　　自我調節能力，是每個用戶工作者必須學會的，當然這個難度要遠遠大于其他工作。在用戶那里碰了釘子，下次注意好就行，凡事別在同一處跌倒三次。學會修復自己的心情，比什么都重要。很多事，其實也沒必要太鉆牛角尖，有時候，雨過天晴之后，也許更加美好了。

　　歸根結底，這是心態問題，培養一個良好的心態，是每一個用戶工作者必須要努力的。

　　好了，以上便是網站推廣建設者應該具備的一些技能，希望能對你有所幫助。

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