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　　產品運營和營銷從字面上看只有一個字的差別，很多不了解的人經常把它們混在一起。雖然它們有相似的地方，但是區別也是非常明顯的。下面，小編就簡單的給大家分析一下產品運營和營銷的區別，感興趣的朋友們千萬不要錯過這篇文章哦。

產品運營

　　運(yun)營和營銷僅一字之(zhi)差，經常被混為(wei)一談。雖然二(er)者存在相似之(zhi)處(chu)，但也有(you)明顯(xian)的(de)區別。首先，產(chan)品運(yun)營和產(chan)品營銷具有(you)三大相同之(zhi)處(chu)。

　　1、淵源相近：都是線下工作的線上變體運營和營銷都是在線下早已存在多年的工作，并非產品領域的專有名詞。營銷一詞不是產品領域的專有名詞，早在互聯網誕生之前，市場策劃、品牌推廣、電話銷(xiao)售等(deng)與營(ying)(ying)銷(xiao)相關的工作就已(yi)經存在(zai)。同樣，運(yun)(yun)營(ying)(ying)一詞在(zai)線下也(ye)早已(yi)存在(zai)，如地鐵運(yun)(yun)營(ying)(ying)、工廠運(yun)(yun)營(ying)(ying)、飯(fan)店運(yun)(yun)營(ying)(ying)、企業運(yun)(yun)營(ying)(ying)等(deng)。

　　2、價值相似：都(dou)是連(lian)接(jie)雙方的重要橋(qiao)梁運營(ying)(ying)和產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)都(dou)是連(lian)接(jie)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)與用(yong)(yong)戶的橋(qiao)梁。從產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)到用(yong)(yong)戶——產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)運營(ying)(ying)和產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)都(dou)需(xu)要充分挖(wa)掘產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)特色，并(bing)將產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)優(you)勢呈現于互聯網，從而使用(yong)(yong)戶在線上接(jie)觸企業(ye)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。從用(yong)(yong)戶到產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)——運營(ying)(ying)和產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)都(dou)需(xu)要將用(yong)(yong)戶的意見(jian)定期(qi)整理(li)，隨后(hou)與產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)團隊溝通(tong)，持續改善用(yong)(yong)戶體驗(yan)。

　　3、細節相(xiang)交(jiao)：具體工(gong)作(zuo)有(you)(you)大量重合(he)部分(fen)一方(fang)面，運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)和(he)產(chan)品(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)在職能上有(you)(you)重合(he)。大量企(qi)業的(de)產(chan)品(pin)部門(men)通常只有(you)(you)文(wen)案、設(she)(she)計(ji)、推廣、客服等(deng)(deng)崗位(wei)，這類崗位(wei)既是產(chan)品(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)崗位(wei)，又是產(chan)品(pin)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)崗位(wei)，二(er)者在此處沒有(you)(you)嚴格的(de)區(qu)分(fen)。另一方(fang)面，運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)和(he)產(chan)品(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)在具體工(gong)作(zuo)上也有(you)(you)重合(he)。例如，某服裝公(gong)司打算策劃一場微信活(huo)動(dong)，銷(xiao)售新款T恤。該活(huo)動(dong)不能籠統地概括(kuo)為(wei)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)活(huo)動(dong)或營(ying)(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)，因(yin)為(wei)其既包(bao)括(kuo)營(ying)(ying)銷(xiao)動(dong)作(zuo)（挖(wa)掘新品(pin)賣點(dian)、設(she)(she)置T恤定價(jia)等(deng)(deng)），又包(bao)含運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)動(dong)作(zuo)（設(she)(she)計(ji)預熱海報、撰寫(xie)公(gong)眾號(hao)文(wen)章(zhang)等(deng)(deng)）。

　　運營(ying)和(he)營(ying)銷也有三大明顯差別(bie)。

　　1、側重區別：營(ying)(ying)銷向(xiang)(xiang)外(wai)，運營(ying)(ying)向(xiang)(xiang)內(nei)產(chan)品營(ying)(ying)銷偏向(xiang)(xiang)對(dui)外(wai)的工(gong)作(zuo)，尤其是與用(yong)戶打交道(dao)，想方設(she)法觸達用(yong)戶并(bing)達成(cheng)營(ying)(ying)銷目標。因此(ci)，營(ying)(ying)銷者需要(yao)圍繞營(ying)(ying)銷進(jin)行定期的用(yong)戶分析、用(yong)戶跟進(jin)、產(chan)品分銷策(ce)劃(hua)等(deng)工(gong)作(zuo)。產(chan)品運營(ying)(ying)偏向(xiang)(xiang)內(nei)部工(gong)作(zuo)，所以運營(ying)(ying)者的日常(chang)工(gong)作(zuo)包括賬號管理、矩陣(zhen)設(she)計、選題規劃(hua)、內(nei)容推送、數據分析等(deng)。

　　2、思維差異(yi)：營(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)(lve)制勝，運營(ying)(ying)細(xi)節為王企業營(ying)(ying)銷(xiao)工作的關鍵(jian)是策略(lve)(lve)及頂層(ceng)設(she)計(ji)，優秀的營(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)(lve)是營(ying)(ying)銷(xiao)成功的前提。運營(ying)(ying)工作的關鍵(jian)是把控細(xi)節。如果設(she)計(ji)出優秀的策略(lve)(lve)卻不注(zhu)意細(xi)節，很有可(ke)能由于海報忘記加二(er)維碼或軟文網(wang)址寫(xie)錯等問(wen)題而導致運營(ying)(ying)效果大減。

　　3、導(dao)(dao)向(xiang)差(cha)別：營銷(xiao)結果(guo)(guo)導(dao)(dao)向(xiang)，運營多(duo)重導(dao)(dao)向(xiang)產品營銷(xiao)工(gong)作的效果(guo)(guo)可以通過一系列營銷(xiao)結果(guo)(guo)數(shu)據(ju)(ju)直(zhi)接評(ping)判；而產品運營工(gong)作的效果(guo)(guo)評(ping)判標(biao)(biao)準更(geng)多(duo)——除(chu)了對(dui)營銷(xiao)結果(guo)(guo)數(shu)據(ju)(ju)的考量外，還包括用戶數(shu)據(ju)(ju)、內容(rong)數(shu)據(ju)(ju)等；不(bu)僅僅要(yao)考慮(lv)短(duan)期指標(biao)(biao)，也要(yao)考慮(lv)對(dui)運營成本有價值的長期指標(biao)(biao)。

　　通過這篇文(wen)章相信大家都已經了解了產(chan)品運營和營銷的區別，更多(duo)內(nei)容，我們下期繼續哦。

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產品運營和營銷有什么區別？