產品運營是現在企業常用的新媒體手段之一,我們從字面上就可以看出,產品運營的關鍵詞一定是產品。我們今天要帶大家更深入的了解一下運營。包括產品運營的概念以及它的價值。各位朋友如果對這方面的內容感興趣的話,不要錯過這篇文章哦。
產品運營的概念:
運營指的是從內容建設、用戶維護、活動策劃三個層面來連接用戶和產品,并產生產品價值和商業價值的新媒體手段。此定義中的三個重要關鍵詞是產品、連接及價值——理解產品運營的概念,實際上就是理解這三個關鍵詞的含義。
1、產品
互聯網產品可以從兩方面來理解。狹義的互聯網產品指的是獨立開發的或軟件,如電腦、電腦客戶端、手機軟件、游戲、H5等。廣義的互聯網產品可以更細化,企業入駐某平臺后銷售的商品或開發的功能;如微信小程序、網易云課堂的課程等,都涉及產品開發、推廣等環節,同樣可以稱為互聯網產品。新媒體運營,產品是根基。俗話說“巧婦難為無米之炊”,有了產品之后,才能圍繞產品開展內容、用戶、活動三個模塊的運營工作。
2、連接
產品運營者需要做好與用戶、開發者、其他運營者的連接,其日常工作也圍繞這三方角色展開。
3、價值
運營是企業新媒體運營的價值體現。運營者不能只關注活動人氣、內容閱讀量等數據,而必須想方設法吸引用戶為產品買單,幫助企業實現營銷目的。
例如,“西瓜助手”是一款公眾號內容運營一站式服務產品。為了邀請更多用戶使用產品,西瓜助手提供免費的廣告估值報告、運營數據年報、什么值得寫等功能。在獲取用戶后,西瓜助手邀請用戶成為其付費會員,享受更多高級功能。通過鼓勵用戶使用免費功能、引導用戶使用付費產品的方式,西瓜助手實現了盈利目的。
傳統企業負責產品運營,其工作思路是項目統籌、一次搞定。首先是項目統籌。傳統企業的運營負責人需要獨立完成或微信公眾號開發的全流程統籌工作,包括開發需求整理、開發界面設計、開發進度跟蹤、二次開發反饋等。其次是一次搞定。
網站、微信公眾號、小程序等產品的外包性質決定了產品開發的階段性——從開發到驗收,第三方公司會圍繞公司需求持續改進;一旦驗收完成,第三方公司僅需負責產品穩定運行即可,改版需要另收費用。因此,產品運營負責人必須提前做好頁面設計、欄目規劃、功能設計等。
關于產品運營的內容我們今天就介紹到這里了,希望可以給有需要的人提供幫助。
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