如果說產品人員負責做正確的事，研發人員負責將事做正確，運營人員就是負責將正確的事做大做強，這就好像一粒種子放到沃土里生根發芽、茁壯成長、開花結果，最終長成參天大樹一樣。從某種程度上說，運營人員將產品做大做強是一種藝術，相同的產品，不同的人去運營，有的人碌碌無為，而有的人卻功績卓著。  

  　　1、目標用戶原則   　　在產品、需求、用戶體驗等章節中，一直在強調目標用戶的重要性，目標用戶貫穿產品的整個生命周期。產品運營不能脫離目標用戶的范疇，否則大多數都是無用功。產品運營要做到有的放矢，瞄準目標用戶群之后才下手，不僅要瞄準目標用戶，還要對目標用戶的特點深刻掌握和領會。只有深入了解目標用戶的特征，才能制定出適合目標用戶的運營規劃，事半功倍。反之，背離了目標用戶這個原則，只會事倍功半，同時也造成很多不必要的資源浪費。   　　2、投資回報率原則   　　從產品運營角度來說，花錢買用戶值不值得，比如，投放各種廣告，花費了數千萬元甚至上億元的資金，可是結果呢？通過廣告帶來了多少用戶，有多少用戶轉化成產品的用戶，有多少用戶轉化成產品的活躍用戶，有多少人轉化成產品的核心用戶或者忠實用戶。互聯網和移動互聯網企業燒錢很厲害，但是收效甚微，投資回報率比較低，性價比比較差。我們常說，好鋼用在刀刃上，精打細算，尤其在企業的創業階段，投資回報率就顯得尤為重要，這也是我們制定運營規劃的基本原則之一，產品運營尋求的是投入/產出比的最大化。運營，產品前期需要投入一定的資金促進產品的成長，等到達一定階段后，就可以采取產品用戶的自發展策略，滾雪球的效應也就出來了。   　　3、階段性原則   　　實現運營目標分階段走，每個階段要完成什么目標，不可操之過急，否則欲速而不達。縱觀國內一流的互聯網公司，無不經歷了好幾年時間的打磨和修煉才有了今天的成就。所以，運營目標的階段性也是制作產品運營規劃時必須遵守的原則之一。

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