用戶畫像是基于用戶特征、業務場景和用戶行為構建一個標記的用戶模型。簡單來說，用戶畫像是用來標記典型的用戶信息的。對于產品經理來說，在進行用戶研究之前，掌握用戶畫像的構建方法，即了解用戶畫像的結構是必不可少的。那么產品運營如何做好用戶畫像呢?


　　一、收集數據

　　收集數據是用戶畫像中十分重要的一環。用戶數據來源于網絡，而如何提取有效數據，比如打通平臺產品信息，引流渠道用戶信息，收集用戶實時數據等，這也是產品經理需要思考的問題。

　　用戶數據分為靜態信息數據和動態信息數據。對于一般公司而言，更多是根據系統自身的需求和用戶的需要收集相關的數據。

　　數據收集主要包括用戶行為數據、用戶偏好數據、用戶交易數據。收集這些指標性的數據，方便對用戶進行有針對性、目的性的運營。

　　二、行為建模

　　行為建模就是根據用戶行為數據進行建模。通過對用戶行為數據進行分析和計算，為用戶打上標簽，可得到用戶畫像的標簽建模，即搭建用戶畫像標簽體系。

　　標簽建模主要是基于原始數據進行統計、分析和預測，從而得到事實標簽、模型標簽與預測標簽。

　　標簽建模的方法來源于阿里巴巴用戶畫像體系，廣泛應用于搜索引擎、推薦引擎、廣告投放和智能營銷等各種應用領域。

　　三、構建畫像

　　用戶畫像包含的內容并不完全固定，不同企業對于用戶畫像有著不同對理解和需求。根據行業和產品的不同，所關注的特征也有不同，但主要還是體現在基本特征、社會特征、偏好特征、行為特征等。

　　用戶畫像的核心是為用戶打標簽。即將用戶的每個具體信息抽象成標簽，利用戶畫像作為一種勾畫目標用戶、聯系用戶訴求與設計方向的有效工具，被應用在精準營銷、用戶分析、數據挖掘、數據分析等。用這些標簽將用戶形象具體化，從而為用戶提供有針對性的服務。

　　以上就是小編分享的關于產品運營做好用戶畫像的建議，希望能對大家有所幫助。

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