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產品運營如何拉客戶?

    產品運營就是通過一系列運營手段,達到增加產品銷量的目的。產品運營極其考驗運營人員的綜合能力,而且在產品運營中,重要的就是拉客戶。贏得了客戶,就能為產品銷量的增加帶來可能,能為企業帶來諸多好處。那么,如何更有效地拉客戶呢?接下來,小編就為大家分享一些技巧。

產品運營
  1、帶著目的去溝通

  拉用戶,你要明白拉來這個用戶能干什么,不能干什么,所以在拉用戶的時候,你要充分了解這個用戶,千萬不能被用戶牽著鼻子走。

  2、投其所好

  在和用戶溝通時,要投其所好,不能說用戶不愛聽的。比如,對方失戀了,你就要適當安慰一下,對方喜歡小動物,你可以通過小動物和對方拉近距離,對方是女用戶,你要學會夸對方等等。總之,要學會把話說到對方心坎里。

  3、落地

  拉用戶不是以拿到這個用戶的QQ、微信、電話等聯系方式為終極目的,那不叫拉用戶,充其量算是聯系用戶。拉用戶的終極節點是落地,即讓這個用戶在你的平臺上產生價值,同時你也能給對方帶去好處。

  4、質量更重要

  質量高的用戶在轉化率上更有效,所以,要有選擇地去挑選和跟進用戶,這時,你的眼光就會顯得非常重要。

  5、日常溝通與維護

  在做運營時,需要在用戶日常的溝通與維護上下功夫,切忌不可在用到客戶時才想起,不用時就丟到一邊,這會對后期的工作非常不利。

  當然,一旦用戶數量增多,僅憑你自己的能力肯定無法把每個用戶都照顧好。此時,你就需要劃分出哪些是你的重點用戶,在一些節日或者重要活動時想法設法給他們一些照顧。

  以上就是小編分享的一些產品運營拉客戶的技巧,希望能對大家有所幫助。


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