8月19日，瑞幸咖啡與國內首款3A游戲《黑神話：悟空》聯名產品“黑神話騰云美式”發布，消費者購買套餐，可限量獲贈3D限定海報光柵卡、3款聯名杯套等周邊，這吸引了許多網友早起前往瑞幸門店兌換或購買活動套餐。
不過，活動一開始，便出現了商品券無法核銷，小程序、App不上架活動，周邊上架后光速售罄等情況，引發不少消費者吐槽“周一大早上被當猴耍”。
對此，瑞幸在官方微博回復稱：“感謝大家的熱情，套餐系統早上短暫出現問題，目前已修復。”上午9時18分，記者進入瑞幸抖音直播間，發現對于批評、吐槽的彈幕，主播回應稱：“光柵卡是數量非常非常有限的，先到先得，給完截止，門店售罄的話建議換一家門店，如果沒領到光柵卡可以退貨。”該主播還表示，“杯套是隔熱杯套，買的是冷飲的話，杯套需要自己跟店員要。”
中午13點21分，瑞幸微博再次道歉，稱消費者熱情遠超團隊預期，已快速制定補貨計劃，因周邊制作要求精良，預估需要15天，新一批到店后會即時通知大家。
黑神話聯名銷售火爆是男性購買力佐證？
據了解，《黑神話：悟空》是一款即將推出的動作角色扮演游戲，由游戲科學開發和發行。該游戲的靈感來自中國古典小說《西游記》。游戲計劃于2024年8月20日登錄PlayStation 5和PC平臺。
不可否認，門店周邊秒售罄是這次IP聯名受歡迎的力證，從聯名營銷角度看似乎這一次瑞幸又引發了圈層的熱效應，營銷鬼才是也。
只是輿論的走向似乎對于瑞幸并不友好。今日，瑞幸CGO（首席增長官）楊飛在朋友圈表示：（《黑神話：悟空》）全國周邊秒售罄，差點系統崩潰，男性購買力今早顛覆團隊認知了，甚至比10個父親節都靠譜。
瑞幸CGO的朋友圈截圖在網絡上迅速傳播，相關話題#瑞幸CGO稱男性購買力顛覆認知了#已經登上微博熱搜，但網友們的聲音似乎褒貶不一。在瑞幸官方看來似乎此次聯名引發的銷售火爆現象均來自男性消費者，默認此次活動的受眾只是男性。這引發不少女性網友的不滿。這似乎與此前《黑神話》的董事長馮驥曾在公眾平臺發表過的一些有辱女性的發言實屬一派。
自動帶入女性非游戲受眾的概念似乎十分不妥，要知道在現實中，女性玩家近年來持續高速增長，成為了游戲圈內不可或缺的重要一環。伽馬數據發布的《2019中國游戲產業報告》顯示，在6億多的中國游戲用戶中，女性玩家以3億人次占比46.2%，且未來仍有可能持續高速增長。
放眼海外，美國娛樂軟件協會(ESA)的調研顯示，在美國2.14億的游戲玩家規模中，女性玩家占比41%。而在18-34歲的女性玩家群體里，喜歡玩動作游戲、競速游戲的也超過了半數。
根據艾瑞指數相關數據顯示，瑞幸咖啡中女性用戶占比為58.34%，男性占比為41.66%。
無論是游戲玩家還是瑞幸咖啡的受眾都離不開女性消費者的參與，甚至在今日購買聯名的群體中，也有很多女性消費者買給自己的男友。
在品牌營銷中因為搞“兩性對立”或不當言論的“翻車”事件屢屢發生，比如上半年“藍月亮母親節爭議廣告”，五個女博士在婦女節推出的電梯廣告等等。在兩性問題上發表品牌主張，有時的確能帶來流量，引起社會關注，然而又如同在雷區跳舞，需要品牌格外謹慎，稍有不慎就會引起大眾的情緒不滿，遭到反噬。
截至目前，對于CGO相關言論引發的討論，瑞幸尚無回應。
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