“如果把零售業比成一個大餅,你多吃一口,我就少吃一口。在整個零售領域來講,淘寶是一個新業態,和傳統零售業會有競爭,但這并不是意味著一個公司和另一個公司之間直接的競爭,而是新的業態和舊的業態的競爭。”
沃爾瑪前采購總裁崔仁輔9月3日在接受中國經濟時報采訪時說。
此前一份網上流傳甚廣的“阿里巴巴上市批量制造的千萬富翁”名單上,崔仁輔排在前列。
就在幾個月前的5月14日
,這位前沃爾瑪全球資深副總裁兼全球采辦總裁正式加盟阿里巴巴,出任阿里巴巴B2B公司和淘寶網董事。這位生于臺灣的美籍華人,擁有近20年零售界管理經歷。在沃爾瑪期間,他從零搭建了沃爾瑪覆蓋全球的組織架構,并負責掌管這個零售業巨鱷分布在全球的20多個采購分公司,采購范圍涉及全球70多個國家,成功地支撐沃爾瑪巨大營業額的全球采購業務。
“我和馬云是多年朋友。在加入沃爾瑪前,我和馬云就有許多交流。馬云和我都認為,電子商務在人們的生活中將起到越來越重要的作用,甚至改變人們的生活方式。而阿里巴巴目前做的就是這么一件激動人心的事情,這或許就是阿里巴巴吸引我的地方。”崔仁輔表示。
馬云曾經說過,現在淘寶的競爭對手其實是傳統零售業,作為從事多年傳統零售業的崔仁輔就此表示:“我覺得他的觀點在宏觀上是正確的,目前,在國內的C2C領域,以淘寶現在的市場占有率來看,淘寶在中國市場是沒有競爭對手的。如果必須要有一個競爭對手的話,那就是傳統零售業。”
崔仁輔認為,現在國內B2B層出不窮,阿里巴巴現在最大的挑戰是阿里巴巴如何為其用戶創造更大價值。
“我們現在做的主要是讓我們國內的供應商和國際的采購商有一個認識平臺,但是對于雙方認識之后生意是否做成,我們延續的服務并不多。因此,一方面,我們不但要利用阿里巴巴這個平臺讓買方和賣方相互認識,另一方面,更要為他們提供更多增值服務,滿足他們更多需求。”
崔仁輔認為,阿里巴巴和沃爾瑪的企業文化非常相似。在沃爾瑪,有3個信條:尊重個人,服務顧客,追求卓越,這和阿里巴巴的六脈神劍有著異曲同工之妙;再比如沃爾瑪在員工中提倡一種Have Fun的哲學,這也與阿里巴巴倡導的Work with fun有著驚人的相似。
“阿里巴巴和沃爾瑪文化非常相似的一點,就是尊重個人。雖然外界很多人都認為馬云是狂人,但是我跟他接觸覺得他是非常尊重個人的。”
“第二點就是怎樣做到最好。不要求一步登天,但是今天一定要比昨天做得好。”
“第三點,就是更好地發揮企業文化的影響力。沃爾瑪的成功經驗,其中一個很重要的因素,就是它的企業文化。員工本身的行為,工作的價值,都可以在企業文化中體現出來。在沃爾瑪的時候我的部門里有50個不同國籍的人在一起工作。如何讓這些來自不同國家、不同背景、并在不同地方工作過的同事向著同一個方向前進,企業文化的影響至關重要。”
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