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21世紀是一個電子商務的時代，正如馬云前些日子的一句名言所說的那樣，“未來要么電子商務，要么無商可務”。

據瑞士信貸銀行日前發表的一份研究報告顯示，全球的電子商務金額正在以每年翻一番的速度增長，預計到2022年，中國的電子商務金額將達到2萬億美元。毫無疑問，電子商務在未來經濟發展中扮演著不可或缺的重要角色。隨著信息技術的迅速發展和廣泛應用，借助網絡經濟、發展電子商務已成為企業增強競爭力、適應未來的有效手段。目前，美國超過95％的大型企業都通過不同的方式在一個或多個方面使用電子商務，發展電子商務已成為當代各個行業以及各個企業發展的新趨勢。

對于企業來說，電子商務是一個系統工程，不可能一蹴而就，他應該是個戰略性的系統工程；對于企業來說，應根據自身的條件，采用不同的方式，分步驟來完成實施，所謂不同的方式既可以先小后大、先局部后整體、可以先外后內；很多企業以為建了個就是跟上信息化了，就是電子商務了；其實只是這個系統中一個很重要的元素，解決了商務信息的交流，就好比傳統行業你在街上開了個店，雖然店面是有了，但更重要的是里面的服務還有貨品供應，否則，即使你的店面裝修得再好也是毫無意義的。

龍方信息總經理李女曼指出，電子商務系統還必須包括企業內部管理，產品的進銷存管理，支付和物流配送體系，并且這所有的企業信息化應用都應該無縫整合在一起，不應當存在信息孤島獨立于企業其他信息化服務之外。

摘錄一段其他文章的話，代表我對電子商務發展趨勢的看法，“一個是縱深化，深入到商務流程的各個環節，不斷創新各種商務模式。第二個是融合化，商務跟行業性網站，越來越強。第三個是專業化，專注于一個信息化行業，還有很多非常小的產品，手機網啊，紐扣的網等等，他們和一個產品推銷的東西，形成了一個行業。第四個就是國際化。這是主流的不可替代的。電子商務正在推動全球范圍內的產業鏈整合，形成新的分工格局。我們物流系統如果沒有電子商務，根本進不了其他國家的口岸。報關這塊根本完成不了。第五是個性化，個性化消費和網絡訂制化服務越來越強。第六是產品數字化與服務化，產品越來越數字化。”

在互聯網大潮下，傳統行業的許多大中型企業對信息化和電子商務也很重視，企業內部上了很多的IT系統，投入大筆的資金建設了ERP、CRM、CIM等等，銷售用銷售的系統，生產用生產的系統，人事財務各有各的不同，甚至不同分公司都有不同。而企業對外的網站又往往只是一個靜態網站，當客戶或一般用戶訪問網站的時候，只能對公司的大致狀況和基本信息有個了解，根本談不上電子商務；網站對于企業在未來將越來越重要，已經遠遠超越了在互聯網初期作為企業網上名片的作用。

一個好的電子商務網站，他既應該是企業對外宣傳的名片，又是企業后臺服務前臺的工具，必須濃縮企業文化，將企業所有的功能和經營流程濃縮在上面。李總認為一個企業的電子商務戰略實施可以分如下幾個步驟來實施。

首先是理念植入與了解階段：在這個階段里，我們必須將電子商務對企業未來發展的影響因素和所能帶來的商機了解清楚，了解企業目前的經營狀況與發展中最迫切需要解決的問題；

其次是網站建設：打個比方，網站就好象是一個企業在虛擬世界里的代表符號，要讓這個符號能吸引感興趣的客戶（產品的直接用戶和間接用戶及產業鏈相關用戶），要賦予網站以生命活力，網站必須是個動態的網站，這個符號必須濃縮企業文化，將企業所有的功能和經營流程濃縮在上面，這是需要對企業、產品、市場和趨勢有很深的理解和感悟后再創新設計出來的；

第三個階段是：能否結合WEB2.0的發展趨勢，讓對此感興趣的對象參與進來，那就更需要經營模式的整合創新了。

第四階段即企業內部基礎環境的優化（ERP、EDI）階段；通過以上階段，企業的電子商務戰略方可順利實施完成。

這類基于企業個性化的創新系統服務并非目前一般網絡建設公司所能理解完成的，因此企業的網站建設必須要有專業電子商務人士參與設計，并在同企業經過良好的溝通后，方可實施。實施過程中還需要對企業相關人員進行培訓，學習理解電子商務的基礎知識，理解消化公司的營運流程，學會如何開展網絡營銷的各種操作手段，讓企業的全體員工都能參與進來！最后將企業塑造成為一個充滿活力、富于創新、在變化中不斷提升競爭力的一個電子商務企業。

看到這里，大家都可以知道，我們國內的企業在電子商務戰略執行這一塊來說，恰恰是相反的，內部IT系統莫名其妙的上了一堆，而且采購決策是在不同時期做出的，各個系統之間功能、信息化程度、編寫語言甚至數據庫都不一樣，要把這些不同時期不同供應商的系統整合在一起形成完整的電子商務化流程非常困難，這些都給企業電子商務戰略帶來了很大的阻力。

在以上的實施過程當中，第二和第三階段可以歸結為一個，就是一個電子商務網站即企業信息化門戶的建設過程。牽涉到要用具體什么技術來建設的問題。我技術不在行，以下是引用自月光博客的一篇文章，對目前最常用的四種動態網頁語言Perl、PHP、ASP、JSP進行一些技術性的比較。不過里面太多的技術性語言，我自己也不能完全看明白也不能判斷是不是完全正確，把他放在附錄里，大家看看。其實，在企業電子商務戰略實施過程中，基于PORTAL開發企業信息化門戶是很具可行性的，我這邊推薦推薦。

Portal 是 IT 領域基于JAVA的新技術，是信息化發展和企業電子商務的方向之一。Portal 提供了一個單一的訪問各種信息資源的入口，將應用、人員、信息與流程有機的結合起來，為信息化工作的開展提供了可行的思路和解決方案。

Portal一詞原來是“門戶網站”的意思，如YAHOO！、AltaVista、SINA這樣的網站。而對于企業電子商務而言，它扮演的角色則有所不同，從企業的互聯網名片進化成為企業的信息化門戶。對企業來說，建立Portal的意義在于可以使企業內外部用戶和客戶可以有一個訪問各種信息資源的入口；員工可以共享各種系統和信息資源，并對其進行統一的管理。員工可以通過Portal可以了解和掌握有關企業的各種信息、參加討論、協同工作等。

Portal現在已經成為企業最關注的領域之一，是實現企業整合的第一步。其重要價值在于它是企業現有投資與新投資的集成節點，使用戶能夠與人、內容、應用和流程進行個性化的、安全的、單點式的互動交流。

國內頂級PORTAL開發服務提供商龍方信息強調以用戶為中心，重視工作流及整體工作效能。通過與應用無關的圖形化界面映射以知識為中心的工作流，提供單點集成界面，實現信息的集中化訪問。Portal將“自動化孤島”（IslandofAutomation）和“信息化孤島”（IslandofInformation）聯接起來，創建一個提供支持信息訪問、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務環境。

企業的各個IT系統就好比是企業的一個一個的手指，原本都各自為戰，抓不住信息化和電子商務的實質，現在，用PORTAL技術就可以有效解決這個問題，讓企業的各個IT系統通過PORTAL技術緊密結合起來，形成一個有力的拳頭，在自己的市場領域打出一片屬于自己的天地。

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吳佛懂：我們需要怎樣的電子商務