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中小企業:電子商務時代的網絡營銷賺錢捷徑

說到eBay,可能多數人馬上想到:那是一個拍賣。可是我認為,個人拍賣是eBay的植被,下面才是真的金礦。

    根據美(mei)國《商(shang)業(ye)周刊》最近的(de)(de)(de)介(jie)紹,2003年(nian),至(zhi)少有3000萬個人或者(zhe)企(qi)業(ye)在eBay上(shang)實現了(le)交(jiao)(jiao)易,交(jiao)(jiao)易額(e)超過200億(yi)美(mei)元,比(bi)世(shi)(shi)界上(shang)70個國家的(de)(de)(de)國內生產總值還多。每天都(dou)有數千萬來自世(shi)(shi)界各地的(de)(de)(de)買家或者(zhe)賣家在這(zhe)里淘金。數十萬企(qi)業(ye)靠在eBay交(jiao)(jiao)易產品為生。他們交(jiao)(jiao)易的(de)(de)(de)東西五花(hua)八門,從減肥藥、手(shou)袋直到汽車和(he)車床。其(qi)中,在eBay銷售的(de)(de)(de)汽車甚(shen)至(zhi)比(bi)全美(mei)頭號汽車經銷商(shang)“汽車王國公司”還多。 eBay在全球(qiu)范圍內迅速擴張(zhang),其(qi)業(ye)務范圍已(yi)經遍布世(shi)(shi)界各大洲,海外的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易額(e)2003年(nian)就已(yi)經占eBay交(jiao)(jiao)易收入的(de)(de)(de)30%。

    1998年底,航空業(ye)(ye)(ye)低迷,銷售(shou)機械工(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)Reliable Tools公司(si)試(shi)著(zhu)在eBay上列出了一些商(shang)品(pin)(pin),甚至有巨大笨重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)、售(shou)價(jia)7000美元(yuan)(yuan)、重(zhong)達1噸的(de)(de)(de)(de)(de)銑床(chuang)。然而(er),這些東西就(jiu)像(xiang)8月(yue)份的(de)(de)(de)(de)(de)冰淇淋那么好賣。該(gai)公司(si)負責的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)理史密斯說,從那以后,公司(si)在eBay上的(de)(de)(de)(de)(de)交易就(jiu)“一發不可(ke)收(shou)拾”。如(ru)今,這家設在加利福尼亞的(de)(de)(de)(de)(de)小公司(si),每月(yue)在e-Bay的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額(e)有100萬美元(yuan)(yuan),占其(qi)總(zong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)75%。這樣的(de)(de)(de)(de)(de)先行(xing)者促使eBay在2003年1月(yue)設立了一個工(gong)業(ye)(ye)(ye)產品(pin)(pin)市場(chang),該(gai)市場(chang)2003年的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)銷售(shou)額(e)超過5億(yi)美元(yuan)(yuan),預計(ji)2004年會達到10億(yi)美元(yuan)(yuan)。摩托羅(luo)拉公司(si)2002年就(jiu)在eBay開始批(pi)發業(ye)(ye)(ye)務(wu):批(pi)發手機。知(zhi)名(ming)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極行(xing)動(dong)使eBay的(de)(de)(de)(de)(de)批(pi)發業(ye)(ye)(ye)務(wu)2002年增長到2001的(de)(de)(de)(de)(de)9倍(bei),成為eBay上成長最(zui)快的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。隨著(zhu)eBay上的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)越來(lai)越多(duo),在它們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)刺激下,一大批(pi)新的(de)(de)(de)(de)(de)零售(shou)商(shang)甚至已(yi)經(jing)把代理eBay上的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)作為自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。幾年前幾乎還看不到這種企業(ye)(ye)(ye),2003年,它們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)已(yi)達到2.3萬。

    仔(zi)細體會(hui)一(yi)下(xia)就(jiu)能(neng)知道,這些企(qi)業(ye),自然(ran)地利(li)用了(le)eBay線上推廣(guang)、線下(xia)貿易的(de)(de)方式成(cheng)功進行(xing)了(le)網絡營銷。回頭看(kan)看(kan)國內(nei)的(de)(de)企(qi)業(ye)網絡營銷,還仍(reng)然(ran)是商訊的(de)(de)階(jie)段,比如門(men)戶的(de)(de)分類信息、企(qi)業(ye)黃(huang)頁,一(yi)些綜合的(de)(de)所謂(wei)(wei)“B2B”站(zhan)點(dian)以及所謂(wei)(wei)的(de)(de)“垂直型(xing)”行(xing)業(ye)商訊,等等。不(bu)斷(duan)聽(ting)到有企(qi)業(ye)借(jie)助(zhu)這些營銷工具獲得巨大定單的(de)(de)神話(hua)。不(bu)過我相信,那可能(neng)會(hui)越(yue)來越(yue)成(cheng)為偶然(ran)。道理很(hen)簡(jian)單:如果你(ni)搜索(suo)某個產品,顯示出1萬多(duo)條“商訊”,對于你(ni)的(de)(de)采購決定來說,這么多(duo)的(de)(de)信息,其意義(yi)就(jiu)會(hui)變得和沒有信息一(yi)樣,因為你(ni)無從選擇。

    一(yi)(yi)(yi)些國(guo)(guo)內(nei)企(qi)(qi)業(ye)乘(cheng)著外貿開(kai)放的(de)(de)(de)機(ji)會,搶先做了一(yi)(yi)(yi)些嘗(chang)試,收獲巨(ju)大。比如,經過(guo)2年(nian)多的(de)(de)(de)反復積(ji)累和開(kai)發,6688于2004年(nian)7月正式(shi)(shi)推(tui)出了針對(dui)(dui)國(guo)(guo)內(nei)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)電子商務e點(dian)通(tong)(tong)(tong)系(xi)統。7月,在蘇州舉辦的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)次推(tui)介(jie)會上,一(yi)(yi)(yi)位(wei)從(cong)江(jiang)陰(yin)趕來的(de)(de)(de)鄉鎮企(qi)(qi)業(ye)家(jia),當場定(ding)下了他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)推(tui)廣型企(qi)(qi)業(ye)e點(dian)通(tong)(tong)(tong)+eBay全年(nian)推(tui)廣服務,成為這(zhe)個系(xi)統的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)個鄉鎮企(qi)(qi)業(ye)買主。江(jiang)陰(yin)市盛業(ye)服裝有限公(gong)司(si),位(wei)于交(jiao)通(tong)(tong)(tong)便捷、鄉鎮經濟(ji)繁榮(rong)的(de)(de)(de)江(jiang)陰(yin)市云亭工(gong)業(ye)園區,占地面積(ji)36畝,是一(yi)(yi)(yi)家(jia)擁有1000多萬元固定(ding)資(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)私營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye),有員工(gong)400余人。主要(yao)業(ye)務是生產(chan)(chan)、加工(gong)各類外貿服裝,產(chan)(chan)品主要(yao)銷往(wang)日本、韓國(guo)(guo)以(yi)及歐美。公(gong)司(si)的(de)(de)(de)董事長薛成元對(dui)(dui)新的(de)(de)(de)網絡營(ying)(ying)銷方式(shi)(shi)特別有興趣,不過(guo),一(yi)(yi)(yi)直沒有找到他(ta)(ta)最滿意的(de)(de)(de)網上營(ying)(ying)銷服務。

    這一(yi)(yi)次,他(ta)嘗試選取了(le)自己(ji)公(gong)司在(zai)國際市場上(shang)一(yi)(yi)向有(you)(you)競爭優勢的(de)(de)T恤(xu)產(chan)品(pin),采用6688的(de)(de)企(qi)業e點(dian)通建(jian)設了(le)自己(ji)的(de)(de)網站,然后委托6688把(ba)(ba)這個(ge)產(chan)品(pin)以批發的(de)(de)方式直接登陸eBay。短(duan)短(duan)一(yi)(yi)周時(shi)間,這個(ge)產(chan)品(pin)就被查看(kan)了(le)近百(bai)次,他(ta)們(men)(men)留在(zai)那上(shang)面的(de)(de)聯系郵箱,收到了(le)不下5個(ge)美國客商(shang)的(de)(de)詢盤,有(you)(you)的(de)(de)甚至已(yi)經打算在(zai)eBay上(shang)直接先購(gou)買(mai)些樣(yang)品(pin)。而(er)薛(xue)總現(xian)在(zai)也學會了(le)自己(ji)維護他(ta)們(men)(men)在(zai)6688上(shang)建(jian)立(li)的(de)(de)網站,這幾天正忙著一(yi)(yi)邊(bian)處理海外客商(shang)的(de)(de)商(shang)務事務,一(yi)(yi)邊(bian)忙著把(ba)(ba)更多(duo)的(de)(de)產(chan)品(pin)搬上(shang)去(qu)。

    他(ta)說,在eBay這(zhe)類(lei)電子商(shang)務平臺上做營銷(xiao),為(wei)什么效果比較直接?他(ta)以自己的行為(wei)為(wei)例子說,我上了站點以后,很(hen)自然地(di)做三件事情:找(zhao)到自己賣(mai)T恤的站點,看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)是(shi)否(fou)有(you)人(ren)定貨;看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)是(shi)否(fou)有(you)人(ren)賣(mai)和它(ta)一樣的東西;看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)是(shi)否(fou)有(you)人(ren)做和他(ta)類(lei)似的生意(yi),是(shi)否(fou)有(you)機(ji)會采購。相信別的買家也是(shi)一樣。

    我發(fa)現,他(ta)們(men)做這些很自然(ran),因為(wei)這是他(ta)們(men)商務活(huo)動(dong)的一部(bu)分,而不是某個“需要的時候才想起(qi)的”其它所(suo)謂網絡營銷活(huo)動(dong)的一部(bu)分。不用說,這樣的營銷,有(you)特別(bie)好的直接效果。

    確(que)實(shi)如(ru)同國外專家指出的(de)(de)(de)(de)(de),中(zhong)國電子(zi)商務有(you)堅韌的(de)(de)(de)(de)(de)“草根”,更(geng)有(you)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)發展潛力(li)。個(ge)(ge)(ge)人開(kai)店既然可以(yi)迅速(su)流行,中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)掌(zhang)握(wo)網上(shang)銷售加網絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)利器(qi)更(geng)應該(gai)沒有(you)什么障礙(ai)。中(zhong)國有(you)上(shang)千萬家中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye),以(yi)及更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)體、鄉鎮商戶(hu),讓他(ta)們全(quan)面(mian)掌(zhang)握(wo)方便(bian)實(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)網絡(luo)營(ying)銷利器(qi),電子(zi)商務真正(zheng)飛躍發展的(de)(de)(de)(de)(de)時期才開(kai)始到來。在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)領域(yu),有(you)很(hen)多金礦現在(zai)才開(kai)始發現、挖掘(jue)。上(shang)述鄉鎮企(qi)業(ye)家,坐在(zai)鄉村的(de)(de)(de)(de)(de)家里,就(jiu)把自己的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)意直(zhi)接做到了全(quan)國甚至美國本土,就(jiu)是很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)注腳。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)機會,現在(zai)終(zhong)于真的(de)(de)(de)(de)(de)成為(wei)可操作的(de)(de)(de)(de)(de)現實(shi),這(zhe)是中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)家們千萬不能錯過的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)營(ying)銷捷徑。


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