隨著IT技術的發展,企業以越來越快的速度向網絡化轉變,現在我們已經進入了信息時代,速度更成了我們不斷追求的方向。而對于每個企業必不可少的市場營銷部門在以更超前的速度轉變著,人們開始向網絡營銷轉化。
有的專家說,在網絡時代的今天網絡營銷會很快的替代傳統的營銷方式而成為市場的主旋律。因為人們可以看到了網絡營銷的優勢, 在企業內部 ,部門和部門之間都相互聯網有利于信息共享 ,也縮短了信息傳遞的時間。 從而大大提高了工作效率, 可以在公司電腦上面建立數據庫,里邊存有客戶的基本資料和消費信息紀錄 ,有利于實施一對一營銷,從而更好的為客戶服務。同時也能讓客戶感受到企業對他是相當的在乎, 更提高了客戶的忠誠度 ,而對于網絡銷售同樣很有誘惑力,它可以省略許多中間商,象批發商 、經銷商、 甚至是零售商, 而直接面對客戶。從而大大降低了成本,企業的產品更有競爭力取得更大的銷售業績,而更主要的是能以最快的速度得到客戶的反饋信息,使企業的產品更適應市場的需求,而使企業總是走在市場的最前列。
可有的專家卻認為。網絡營銷是有一些優勢,但他的缺點卻不容忽視。網絡化是可以更快的得到市場信息, 但網絡銷售提高銷售業績卻不堪贊同。他們認為,網絡化今天卻只是最前沿的東西。大部分的人還沒有接受這種方式。人們還不太習慣在網上購物,他們對這些虛擬的東西缺乏信任,他們還是比較相信現實中存在的東西。生活中,如果我買了東西質量有什么問題直接就可以找廠家, 或者找賣主 ,而且會很快的得到答復。可網上我不知道該找誰,怎么找,什么時候有答復?再說有的東西根本就不適合在網上銷售,比如可口可樂公司生產的飲品, 我想喝的時候隨便進哪個商店或者超市都能買到,這已經再方便不過了,還要怎么簡化銷售過程嗎?誰都知道沒有必要了。你要想得到顧客的信任,想盡可能的滿足顧客,那么我想最有效的方法不是去降低成本,只要你在世界的每個角落都擺放上可樂,讓人們不論在什么時間什么地點只要想喝就能夠看到它那就是對顧客最大的滿足,不要只顧著降低成本而卻忘了更重要的市場占有率。
網絡化發展的的確快,可按照現在的電腦普及率要完全的向網絡化轉變還需要相當長的時間,更何況對我們中國的企業。網絡營銷確實潛力很大,可要完全開發卻也不易,傳統的營銷方式還是會占主導地位,網絡營銷很快的取代傳統的營銷是不現實的。也許最好的營銷方式不是網絡營銷,也不是傳統營銷,我覺得他們完全可以相互補充,各取所長,也許那才是最好最有前途的營銷方式吧。
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