新站(zhan),在(zai)(zai)和這一類客戶(hu)打交道的過程(cheng)中,我們(men)發現(xian)客戶(hu)總是把焦點放(fang)在(zai)(zai)如何賺錢,如何快(kuai)速賺錢,錢花出去(qu)了為啥沒有效(xiao)果。其(qi)實這些想法是不靠譜的,關鍵在(zai)(zai)于我們(men)怎么去(qu)回應(ying)客戶(hu)?
1、 階(jie)段性目(mu)標不(bu)同
不(bu)同(tong)的(de)(de)在不(bu)同(tong)的(de)(de)階段(duan)有不(bu)同(tong)的(de)(de)目(mu)標,對于(yu)新站來(lai)說,最大的(de)(de)劣勢就是(shi)品牌知名度(du)比較低,所以在前期勢必需要花一部分的(de)(de)資金去打造(zao)品牌知名度(du),喚醒訪客 的(de)(de)二(er)次搜(sou)(sou)索(suo)(suo)意識。因為對于(yu)不(bu)了(le)解你(ni)品牌的(de)(de)客戶群來(lai)說,他們(men)很難在一開始就對你(ni)的(de)(de)產(chan)品產(chan)生(sheng)信(xin)任(ren)感,即使他們(men)通過搜(sou)(sou)索(suo)(suo)詞找到了(le)你(ni)的(de)(de),還(huan)只是(shi)在搜(sou)(sou)集信(xin)息和(he)比 價(jia)內容的(de)(de)階段(duan),他們(men)會(hui)看許(xu)許(xu)多多搜(sou)(sou)索(suo)(suo)結果,他們(men)會(hui)做大量的(de)(de)研究調查,他們(men)處(chu)在搜(sou)(sou)索(suo)(suo)購買(mai)周期的(de)(de)初步(bu)階段(duan),剛(gang)開始就產(chan)生(sheng)訂單(dan)的(de)(de)概率極小。
所以(yi)這個時候,我(wo)(wo)(wo)們(men)不能(neng)一刀切地把訂單作(zuo)為(wei)衡量(liang)搜(sou)索營銷成功與否(fou)的(de)(de)(de)(de)標尺(chi)。更(geng)多的(de)(de)(de)(de)應該考慮流(liu)量(liang)質量(liang)度,比如在線停留時間,pv,跳(tiao)出率等這些(xie)因素(su),去(qu)分(fen) 析(xi)我(wo)(wo)(wo)們(men)導入的(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)是(shi)否(fou)對我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)或(huo)者產品感(gan)興趣,為(wei)什么感(gan)興趣,如何(he)修改頁(ye)面的(de)(de)(de)(de)設計或(huo)樣式確(que)保(bao)更(geng)好地用(yong)戶體驗(yan)。然后(hou),如果(guo)網(wang)(wang)站統計工具可(ke)以(yi)做到的(de)(de)(de)(de)話(hua),去(qu) 分(fen)析(xi)來(lai)到我(wo)(wo)(wo)們(men)網(wang)(wang)站之后(hou)的(de)(de)(de)(de)訪(fang)客(ke)離開(kai)之后(hou)再會做什么事情(qing),或(huo)者說之后(hou)他會搜(sou)索哪些(xie)關鍵(jian)詞,去(qu)哪些(xie)網(wang)(wang)站。只有了解訪(fang)客(ke)購買的(de)(de)(de)(de)整(zheng)個周期,我(wo)(wo)(wo)們(men)才能(neng)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)得到優質流(liu)量(liang)。
2、 品牌 VS 銷售
品牌(pai)(pai)(pai)(pai)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售是(shi)網(wang)(wang)站做網(wang)(wang)絡營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)兩(liang)大目的(de)(de)(de)(de)。他們(men)(men)一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)共存的(de)(de)(de)(de),猶如一(yi)(yi)把剪刀,少了(le)一(yi)(yi)邊(bian)都不(bu)行;銷(xiao)(xiao)(xiao)售勢(shi)必建立在品牌(pai)(pai)(pai)(pai)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)說(shuo)用(yong)戶認可度(du)的(de)(de)(de)(de)基礎上;光有品牌(pai)(pai)(pai)(pai), 沒(mei)銷(xiao)(xiao)(xiao)售,賺不(bu)了(le)錢也不(bu)行。只(zhi)是(shi)說(shuo)對于(yu)新站來說(shuo),大部分人一(yi)(yi)開始就追求銷(xiao)(xiao)(xiao)售,這顯然不(bu)正確(que)。試問(wen),和競爭(zheng)對手,或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)說(shuo)一(yi)(yi)些很早入行的(de)(de)(de)(de)翹楚相比(bi),對于(yu)客戶來 說(shuo),我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在哪里?一(yi)(yi)個產品要好賣,勢(shi)必要經歷品牌(pai)(pai)(pai)(pai)塑造的(de)(de)(de)(de)過(guo)程,而(er)(er)這個過(guo)程一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)通過(guo)花錢買曝光,日積月累建立品牌(pai)(pai)(pai)(pai)來做到(dao)的(de)(de)(de)(de)。不(bu)是(shi)說(shuo)這個過(guo)程光花錢, 一(yi)(yi)定(ding)(ding)沒(mei)有訂單,而(er)(er)是(shi)這一(yi)(yi)階段我(wo)們(men)(men)首先應該去打造品牌(pai)(pai)(pai)(pai),去贏得更多消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)眼球(qiu),訂單會隨著品牌(pai)(pai)(pai)(pai)知名度(du)的(de)(de)(de)(de)提升而(er)(er)提升。
所(suo)以(yi)從關(guan)鍵(jian)詞(ci)策略來說(shuo),新(xin)站前期一(yi)定(ding)是投放一(yi)些(xie)比(bi)如競(jing)品詞(ci),精(jing)準(zhun)的(de)通用(yong)詞(ci),和一(yi)些(xie)行業資(zi)訊詞(ci),其(qi)他(ta)相關(guan)長尾詞(ci),或者可以(yi)做一(yi)些(xie)網站聯盟,從側面不同角 度(du)去(qu)曝光自己(ji)的(de)品牌(pai),慢(man)(man)慢(man)(man)去(qu)吸引(yin)一(yi)些(xie)潛在(zai)客戶,這個過(guo)程通常是比(bi)較(jiao)漫(man)長的(de),這個時候(hou)就需(xu)要我們有一(yi)些(xie)耐心。
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