【eNet硅谷動力消息】主持人：這里是PRECISION100尋找中國互聯網精準營銷新生力量的專訪室。互聯網的很大價值在于商業應用，但商業應用最核心的內容可能又在網絡營銷廣告這塊，從去年到今年，這兩年市場非常熱，在這里面也有很多公司，可能是大家顯而易見的。但也有很多公司應用他們各自的技術，以及有他們自己的商業模式，在這塊做得也非常好，跟他們下邊的用戶都能帶來很好的效果，所以這塊我們也希望通過互聯網協會的平臺，能夠給大家一個整體展示的機會，把整個網絡營銷市場能夠做起來。所以，我們希望通過PRECISION100發現精準營銷領域的更多新生力量。我想您聽見一下您對精準營銷的想法，應該說這個在業內來說是比較熱的，您的想法和看法是怎么樣的？能不能給我們說一下。

　　曹總：精準的話應該是分兩塊，一個是根據人所處的地域，就是說他處的位置，比如說是在北京還是在上海，甚至是在北京的哪一個區，在這個區的那個寫字樓里面。這是說一個位置的精準營銷。比如說我們目前針對北京上海廣州深圳四個地方的4000多個寫字樓與6000多個小區進行了覆蓋。這樣就能夠為這些位置附近的一些客戶以及人群提供對應的細分服務。

　　同時還有人群的精準特征，這個人有什么樣的興趣愛好，什么樣的角色，他的消費能力、消費習慣。比如說他是一個白領還是學生等等，不同的人行為是不一樣的。從對我們目前的幾百萬用戶群體分析來看，不同的人消費習慣有不同的差異化，比如學生跟工作的白領的消費習慣、愛好也是不一樣的。再就是說他的消費習慣對什么東西比較感興趣。比如說他喜歡球類，就對球類感興趣一些，如果是女性可能就會對化妝品有一定的興趣。

　　主持人：這樣就是說劃分的細致做的就比較精準，您自己看待可能是對精準的一個潛在的含義，那么您的企業是在做運營的過程中出現過什么樣的問題呢？有什么困惑和困難嗎？

　　曹總：主要的一個問題可能就是說廣告主對互聯網的營銷沒有足夠多的信任，目前互聯網的互動營銷大體上還是在一個摸索階段，還是一個沒有得到客戶足夠認可的領域。不像報紙、電視、雜志已經大家比較認可了，也不像門戶的品牌廣告。社區的廣告是一個摸索的過程，無論是廣告主也好、我們也好還都是在摸索的過程中。比如我們圈網你我他(www.niwota.com)目前是做一個基于寫字樓與小區的白領社交網絡，一個充分互動的網絡分眾新媒體。用戶群上是以白領為主、分布的話是寫字樓、小區為主，在興趣我們又分的比較細，比方說喜歡運動打球、泡吧等等，各種各樣的用戶根據自己的愛好，所處的位置結成對應的社交圈子，根據這樣的東西做了一些分眾。無論從地域、愛好習慣、收入水平做了一些分眾的事情，同時也做了一些嘗試，包括廣告主我們也要說服他。

　　主持人：您認為我們做到了什么樣的程度才算是精準營銷呢？

　　曹總：不同的廣告主是不一樣的。比如說你是一家羽毛球商店，那么周圍5公里之內的愛好打球的人群，就是你的潛在客戶，精準的廣告就是要把信息傳遞到這些人群里去。

　　主持人：您認為我們要達到精準營銷，主要的因素應該有哪些呢？

　　曹總：比如你要獲得他的身份，他是做什么的？他是已經工作了嗎？他的大概的收入水平、年齡層次、性別、在什么樣的地域活動，等等。

　　主持人：這等于說把人進行了劃分，根據他的生活習慣、性別、年齡以及他的興趣、愛好做一個總結，人群這塊我們做一個因素。您在營銷的過程中我不知道曹總咱們這邊是怎么樣為廣告主來去服務的？廣告主認可我們的精準營銷嗎？他們這方面有什么樣的想法嗎？

　　曹總：我們接觸的一些廣告主，他們對互動這一塊還是非常想做一些事情。因為報紙、雜志、戶外等媒體還很難實現互動的，主要是以宣傳為主。而互聯網社區比較好的一方面是廣告主可以跟他們的用戶進行互動。可以把廣告主的形象、營銷目的通過互動引起口碑效應和傳播、獲得他們想要的數據，我們在這方面做了一些探索。

　　主持人：您認為我們圈網互動自己和同領域其他的一些競爭品牌的企業最大的不同和創新是什么？

　　曹總：我們在地域方面做的比較好。我們可以精確到一個寫字樓、小區，我們已經把他分的很細了，人群的背景材料和地域是做的比較好的。至少在寫字樓這塊是我們是國內比較領先的了。我們是以白領人群為主，用戶平時整個的行為習慣，他平時喜歡什么事情、什么運動或者他平時喜歡什么活動，我們在全國各地每周有上千個活動。我們的用戶喜歡什么樣的活動、興趣愛好我們都比較清楚了，這也是我們比較成功的一點吧。

　　主持人：廣告主可能想要在您這邊進行投入廣告的話，他最看重的可能是效果了，您認為廣告主在衡量廣告效果的時候，除了數據一些手段以外，您認為最重要的經營的方式應該是什么樣的呢？

　　曹總：所有的東西到最后都是數據。當然不同的媒體可能最后數據衡量的方式不一樣。目前我覺得第三方是相對比較獨立和公正的系統，廣告主也容易接受。畢竟用其他的方式，他接受是需要一個過程的。我們在這一塊相對有點不一樣，比如我們為客戶搞活動的話，到場人數他是可以清楚的看得到的。這是一個比較清楚的表達方式，這也是我們的一個優勢。因為我們的活動比較多，比如說我們搞一個打球的活動可能有幾百個人到現場，客戶就可以看到了。

　　主持人：您認為精準營銷還存在哪些問題呢？

　　曹總：主要是一個是衡量的效果，這是一個很長期的困惑的問題。還有一個是互聯網跟其他的報紙媒體不一樣，他有一個延續性，并不是馬上可以看到效果的，可能是要過一段時間以后。電視媒體、報紙媒體、戶外廣告，廣告主已經認可了品牌的傳播，它是有一個滯后性的。他可以慢慢的認可、接受。他對互聯網的廣告要求是比較苛刻的。他把互聯網的品牌傳播性的價值低估了。廣告主可能更在乎當時帶來的效果，比如投放的那幾天帶來的銷售上的增加，但是實際上網絡廣告也是有一個時間的滯后與品牌的傳播性的，所以網絡廣告的價值是被低估了。

　　主持人：我感覺現在互聯網單看效果并不是像在平面上、電視上這么直觀，我看到我的廣告就看到效果了，而互聯網可能是需要一段周期。

　　曹總：是這樣，不光是一個周期。互聯網是需要點擊的，廣告主會根據點擊率來衡量的。但互聯網也起了印象以及傳播的作用，但這種的作用廣告主會忽略掉，這是價值被低估的一個點。

　　主持人：我覺得這也是挺重要的一個點。您認為站在我們圈網這邊，您的營銷模式是怎么樣實現的呢？怎么樣為廣告主服務呢？能不能最好有一個案例給我們解釋一下。

　　曹總：我們還是在做一些摸索，我們還是通過一些用戶的行為習慣，他們的人群是什么樣的？比如說我們現在跟新東方在合作，因為我們的用戶大都已經工作，所以我們為他們推廣在職人員的考試培訓廣告，再有就是一些地方性的廣告。我們是分地域化的，我們分北京、上海、廣州三個大區比如說廣告用戶進來的話，他可以找廣州的用戶，這是地域性的劃分，我們為當地的企業形成當地化的服務。廣告不會再投了之后面太寬了，或者說你只想在北京、上海、廣州某一個地方投放廣告，在我們這里會找到精確的點，不會在其他地方浪費多余的經費。

　　主持人：我們服務的行業哪個比較多？

　　曹總：我們剛開始做廣告。是從5月份開始做的，我們在跟一些客戶在談，我們目前沒有做很硬性的區分，來了客戶我們就接，我們沒有分特別細的行業，我們的用戶群主要是已經工作的人群，主要是以北京、上海、廣州為主，根據他們的相關特征做一些廣告的東西。

　　主持人：您服務過的廣告客戶，可以說一下案例嗎？

　　曹總：比如我們根據我們的用戶特征是白領為主，為新東方在線推廣他們的在職人員考試培訓項目。

　　主持人：我現在想問一下我們圈網互動主要是以互動為主，能夠在線上、線下配合宣傳，配合廣告主找到他的需求點，可能從地域上分的更多一些。

　　曹總：比如說我們車友會的話，我們會提供輪胎一些有關的東西。教育的圈子我們會提供考試培訓之類的東西。我們劃分了差不多10多個板塊，我們根據不同的板塊提供更精準的廣告。

　　主持人：您認為圈內人都在炒作精準營銷，這塊也屬于一個升溫的狀態，您認為未來一年的時間內，精準營銷應該發展成什么樣子的呢？今后它的發展趨勢是什么樣的呢？

　　曹總：我說不太好。我想以后進入一個人在某個寫字樓上班，他進去一個網頁可能會出來一個廣告，這個廣告會根據他的愛好、性別、等人群特征，同時有地域特征，比如這個寫字樓附近幾公里內他所喜歡的東西。這是我們希望能夠實現的一個目標，但是我覺得社區以后還可以根據社區的不同類型用戶的特征，廣告會分的很細，如果廣告變得很細致的話，其實對用戶來說這時候就不是一個干擾，而是他想獲得的信息，到最后你可能比較喜歡看這個廣告了，因為這個廣告是你比較感興趣的，是你想要獲取的內容。

　　主持人：您認為現在廣告主對選擇的宣傳平臺來說有什么樣的要求？我們是怎么樣配合廣告主、為他服務的呢？

　　曹總：我們根據我們的客戶來看，他們對互動會比較在意。互動是互聯網的特征，其他的媒體很難實現互動，他們比較在意的是互動這塊。同時分的更細才會有針對性，根據客戶的一些特征、行為習慣有一個詳細的分析報告。

　　主持人：我能不能這樣認為，我們圈網這邊也是將地域、行業劃分的非常細，讓客戶和廣告主有更全面的選擇性。最后一個問題，您能不能給我們說一下我們圈網今后的發展路線，您是怎么樣構想的？如果說在精準營銷這一塊，您對今后的發展希望達到一個什么樣的目標？

　　曹總：我們希望圈網你我他以后作為一個都市的社交網絡，構建成一個互動的網絡分眾新媒體。我們的用戶群是以大城市為主，是在一級城市比較多一些，目前我們的寫字樓這一塊兒我們在國內是領先的，同時小區我們的進展也不錯。我們希望成為一個互動的互聯網分眾新媒體，這是我們希望實現的目標。

　　主持人：希望曹總給我們今天的短期的訪談做一個概括，一句話概括一下，您心目中的精準營銷是什么樣子的？

　　曹總：幫助廣告主最高效率找到他的客戶，幫助用戶找到最適合他的產品，這是精準營銷希望達到的結果。

　　主持人：這也是大家都希望的，能夠站在我們自己的很好的平臺上為客戶少花錢、多辦事，幫助他們多賺錢，這樣廣告主才會源源不斷的在您的平臺上投放廣告。

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