與發達國家相比，中小企業電子商務在中國有著特別重要的位置。為什么這么說呢?有一些數據，到2003年底，我國具有法人資格的中小企業約360萬家，個體工商戶約2370萬家，兩項合計，占我國企業總數的99.6%。當然，個體工商戶大多非常小，如果僅計稍有規模的個體工商戶，加上具有法人資格的中小企業，大約有2500萬家左右。我國中小企業的貢獻很大，占GDP的55.6%，出口額的62.3%，稅收的46.2%，城鎮就業機會的75%以上，專利的65%，技術創新的75%以上，以及新產品的80%以上。這些數據，往往讓人感到非常驚訝，往往想不到中小企業在我國國民經濟中的位置有如此重要。所以說，跟一些發達國家相比，我國中小企業的地位非常突出。

　　與發達國家相比，我國中小企業也有自己的特點：

　　一是數量比較大;

　　二是行業分布廣。為什么中國有阿里巴巴，而美國沒有呢?一個重要原因在于，美國中小企業大多是服務企業，而服務企業的業務半徑往往有限，美國約50%的中小企業服務半徑不超過30公里，這類企業應用互聯網的要求顯然比服務半徑比較大的企業低。

　　三是歷史比較短，相對離散和動態交易。美國相當一部分中小企業是大企業的供應商或分銷商，生意跟誰做，定單跟誰簽，比較穩定。我國中小企業歷史比較短，還沒有形成比較穩定的外部交易結構，而很多大企業也沒有比較不成熟，這就使得我國相當一部分中小企業像“沒頭蒼蠅”一樣，急于尋求商機。

　　以上這些特點為我國電子商務尤其是中小企業電子商務發展創造了巨大的機會，也要求我國電子商務必須注重這些特點，為廣大中小企業服好務。

　　從我國電子商務發展的實踐來看，我國企業電子商務有兩個特點：一是更加注重為賣家服務，也就是說幫企業銷售，而美國企業電子商務，重點放在采購環節，即如何幫大企業采購。二是更加注重為中小企業掙錢服務，而美國企業電子商務更加注重為大企業省錢——降低成本服務。

　　為中小企業服務、為賣家服務、為賺錢服務——這已經成為我國許多電子商務服務平臺的主旨，已經成為阿里巴巴、慧聰等電子商務服務商賴以生存的基點。

　　當前我國中小企業發展的情況如何呢?

　　首先，目前我國中小企業電子商務主要體現在交易前的階段(一般把交易分成交易前、交易中和交易后)，即如何尋求和提供商機的階段，這是當前中小企業電子商務應用的基本動力。調查表明，網絡營銷是當前中小企業電子商務應用的主要形式，約2/3以上的中小企業不同程度地應用過網絡營銷，而搜索應引擎推廣是最受歡迎的網絡營銷的形式。

　　第二，2004年以來，面向中小企業的電子商務服務平臺群體崛起。2003年以前，較具規模的中小企業電子商務平臺，只有阿里巴巴，而2003年以后，相繼出現了慧聰、買賣網、中商網和其他服務于中小企業的電子商務平臺。這也說明，這個市場已經開始被眾多電子商務投資者看好，這個市場開始成熟了。這是2004年以后在我國中小企業電子商務領域發生的最重要的事情。

　　第三，中小企業電子商務服務平臺本身的服務也在日漸成熟和擴展，包括提供全面IT運營服務等。阿里巴巴有一個口號——“相會在阿里巴巴”，也就是說為眾多的商人提供一個平臺，大家相會了、認識了，就有做生意的機會了。再以后是“工作在阿里巴巴”，也就是說，不是光認識和做生意，還可以在上面“結盟”，可以在上面構建自己的供應鏈，進行企業間協同運作，建立網絡組織，等等，這樣的趨勢已經開始有了。這些平臺上的客戶，有些已經超越了單純的尋找商機和做生意這個境界，已經開始產生一些新的需求，這也促使中小企業電子商務服務平臺不斷成熟和擴展。

　　第四，B2B與C2C相互滲透。從阿里巴巴和淘寶的發展來看，這個趨勢將進一步加強。我們在2004年的“網商研究”中曾提出一個觀點，隨著電子商務的發展，現在用來衡量電子商務模式的“標準”說法，即B和C這些東西，會逐漸消失，B和C這兩個角色將變得模糊起來。比如，我們把易趣這樣的叫做C2C，是因為他的客戶是消費者(C)，但現在你能夠認定在易趣上開店鋪、賣東西的店主們都是單純的消費者(C)嗎?不能這樣說，這種說法開始有問題了，B2B也一樣。B和C開始融合。

　　最后是電子商務生態。企業通過電子商務服務平臺聯系在一起，形成電子商務生態體系。電子商務生態體系中，電子商務服務平臺是基礎，平臺與基于平臺的企業特別是中小企業，以及其他角色，構成良性循環的電子商務生態體系。必須非常重視各種類型的電子商務服務平臺。電子商務服務平臺的發展，大大促進了中小企業電子商務應用和發展。政府應當重點支持電子商務服務平臺，電子商務服務平臺對電子商務應用和發展的影響是無以倫比，所創造的價值遠遠超出它本身的收益。平臺的類型很多，網洽會、網博會也是一種平臺，也有這方面的作用。

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