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　　不了解運營的人，都說運營是打雜的。那么運營崗位究竟是做什么呢?今天小優和大家分享常見4種互聯網運營崗位。就目前而言，互聯網行業內相對比較有一致共識的4大運營職能劃分，是內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營。

　　常見4種互聯網運營崗位

　　一. 內容運營

　　內容運營可以用以下關鍵詞概括：內容獲取&生產、內容加工、內容包裝、內容整合、內容推薦、內容呈現、內容傳播等。

　　1、內容獲取&生產：PGC和UGC兩種方式

　　2、內容加工：第三方渠道采集的內容進行加工編輯或者對PGC或者UGC內容的標準化

　　3、內容包裝：包含內容標題優化、內容排版、內容簡介、內容亮點挖掘等

　　4、內容整合：就是對零散的內容專題化、系列化和品牌化

　　5、內容推薦：就是內容在頁面的呈現

　　6、內容呈現：內容的具體呈現形式

　　7、內容傳播：對內傳播和對外傳播。這里涉及到傳播方式、傳播文案、傳播渠道、數據監控、渠道優化等。也會涉及到SEO等

　　二. 用戶運營

　　簡單講，用戶運營就是吸引用戶，留住用戶，讓用戶對產品有粘性，足夠活躍并有貢獻。簡單來講分為以下三點。

　　1.了解用戶：了解目標用戶和現有用戶的用戶畫像，針對核心用戶的特點優化產品

　　2.發現用戶：無論是種子用戶還是潛在用戶，都需要用戶運營去發掘。

　　3.保留用戶：就是提高存留率唄- -做活動，做專題什么的。從用戶身上挖信息

　　三. 活動運營

　　至于活動運營，核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。簡單來講分為以下四點。

　　1、一切活動都是應該是圍繞內容和用戶來進行的，確定活動目的(比如增加下載量，平臺活躍度，品牌傳播度等)，再制定相應的活動策劃。

　　2、在整個活動過程中，安排好參與運營的人和重點負責的事，如參與確定文案，活動推廣的時間、客服和后期用戶互動等。

　　3、要與和公司的各部門進行有效的溝通，如與技術市場那邊進行高效的溝通，保證技術支持并產生高效的執行力，以便活動的完美執行，

　　4、活動結束以后，對參與活動的用戶追蹤，用戶數據的分析，活動有哪些不好的地方，需要怎么樣優化和調整，以及整個活動的經驗總結，這些都應該是一個活動運營所要做的事。

　　四. 產品運營

　　1、產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。主要工作內容為

　　2、產品研發期——產品上線前：首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標用戶。

　　3、產品種子期——產品內測期：在這個階段，產品運營主要目的在于收集用戶行為數據和相關的問題反饋，和產品策劃一起分析討論進行產品優化。 [

　　4、產品成長期——產品爆發期：產品要爆發，活動策劃是必不可少的一部分。產品成熟期：穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和用戶之間的橋梁作用。

　　5、產品衰退期：這個階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻也急劇下降。公司策略方面：技術的支持減少，新產品開始推出。

　　一些特別的互聯網運營崗位

　　1. 新媒體運營

　　這是隨著近幾年微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平臺興起后逐漸熱門起來的一個崗位，它的主要工作職責包括——新媒體賬號的內容維護、粉絲關注數增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接(如聯合活動、互推)等。

　　2. App運營

　　主要工作職責包括：跟各種應用商店間進行對接，完成APP發布、上架等的全流程，做好APP在應用商店的ASO，與各應用商店的負責人建立良好關系，對各應用商店渠道的推廣資源和推廣形式(如專題、付費推廣位、節日活動、限免、首發)熟悉，甚至是對于每個渠道的用戶構成、推廣效率等等都要做到爛熟于心，以便產品有推廣投放需求時可以更好制定推廣方案。

　　3. SEO/SEM運營

　　SEO的主要工作職責包括：研究搜索引擎(如百度、360等)的搜索結果抓取&排序規則，制定相關搜索關鍵詞匹配策略，結合目前全站內容對于架構、內容展現形式甚至代碼等進行優化，借此在搜索引擎搜索結果頁中獲得更高排名，從而獲得更多流量。

　　而SEM的主要工作職責則包括：分析產品和業務相關的搜索關鍵詞，在搜索引擎中對于相關關鍵詞進行付費廣告投放，從而獲得更多流量。此外，需要結合關鍵詞搜索熱度和投放價格等的變化持續對于投放策略進行調整和優化。

　　4. 廣告投放運營/流量運營

　　主要工作職責包括：分析各廣告/流量分發平臺(如網盟、hao123、廣點通、微信朋友圈廣告等)的數據、推廣形式和ROI等，結合產品推廣需求制定推廣策略和方案，并持續調整，優化流量/用戶獲取成本。

　　以上為今天小優和大家分享關于常見4種互聯網運營崗位解析，歡迎補充交流!

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常見4種互聯網運營崗位，你是哪一種？